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公务员的基本职责是履行为社会公众提供公共服务的公职。市场经济的完善与发展，社会公众民主意识和参与意识的提高等时公务员公共服务提出了更高要求，公务员起好的公共服务。对于全面实现“创新、务实、廉洁、高效”的现代执政思想，加快建设和谐社会有着重大的现实意义．要改善公务员公共服务，提高服务水平，必须大力增强公务员的公共服务意识，全面提高公务员公共服务的素质和能力。