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制度体系建设中IT服务管理理论与技术运用初探
制度体系建设中IT服务管理理论与技术运用初探
来源 :华东电力 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ableper
【摘 要】
:
引入ITSM理论及技术,探讨变革提高企业制度体系整个生命周期建设水平的方法,解决制度体系体系结构完整、制度内容精炼和制度发布及时等问题.
【作 者】
:
褚惠峰
刘俊
钱佩玲
【机 构】
:
中国电财华东分公司,上海,200001;上海市电力公司市北供电公司,上海,200041;上海市电力公司,上海,200122
【出 处】
:
华东电力
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
institutional system
construction method
management theory
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引入ITSM理论及技术,探讨变革提高企业制度体系整个生命周期建设水平的方法,解决制度体系体系结构完整、制度内容精炼和制度发布及时等问题.
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