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管作分离模式的核心是建立监管体系上海科瑞物业从04年起就在所管理的物业项目中开始尝试将秩序维护、保洁服务、绿化养护、设施设备维护这四大方面的物业基础作业事务发包给社会专业机构,并逐步将项目管理处的管理结构相应作出调整,管理层只按条线设置主管或督导,管理机构大大精简;但要保持和提高服务状态,首要的是要让管理层提高专业监管的能力,同时必须形成企业的服务监管体系,