【摘 要】
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很多零售企业都实行会员制，以数据的形式记录顾客的个人信息和消费信息。本文提出了一种以顾客消费记录为数据来源，通过知识发现，建立描述顾客购买倾向的用户模型并找出有相似购
【机 构】
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北京物资学院信息学院,北京科技大学
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很多零售企业都实行会员制，以数据的形式记录顾客的个人信息和消费信息。本文提出了一种以顾客消费记录为数据来源，通过知识发现，建立描述顾客购买倾向的用户模型并找出有相似购买倾向的顾客，从而预测顾客消费行为并进行产品促销。此方法通过有针对性的产品推荐促成客户的进一步消费，实现商家经济效益的提高，从而增强顾客忠诚度。
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