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▲▲一、教育的问题
一直以来教育都未能达成人们的预期，即从根本上提升受教育者的能力，究其原因，是由于在教学中存在以下几个问题：
（一）目标方面
教学目标不明确，这种不明确不是指没有字面上对于教学目标的确切说明，例如“开设该课程的目的是培养学生的批判性思维能力”等的话语。而是学习者，教育者甚至教育目标制定者对于该字面目标的怀疑甚至否定，这种态度往往以这样的话语和想法体现出来“我实在不知道学习这门课程对于我有什么意义？”，“我对于我教给学生们的知识对他们日后的人生，至少是学术或者职业生涯是否真的有帮助感到疑虑”，“这样的教学目标真的是符合教育的本质要求和规律并且领先于时代从而有利于教育者和学习者的吗？”，真实情况往往是，而且越来越是这样的：教学目标的制定者已经被该专业领域最新发展甩在后面，他们未能接受新知识，学习新方法，往往用以前的旧知识体系和教学方法来约束和限制现在的教育者和学习者。这种不明确和不科学的教育目标导致了教学从一开始就是落后的的和近乎失败的。
（二）学生方面
对学生的个人特质了解不够。我们已经喊了无数次的“个性化教学”和“因材施教”以及诸如此类的合情入理又激动人心的口号，但是从我们的行动而不是我们话语来看，我们是否到底真的愿意或者有能力了解学生值得怀疑。学生可以以三方面加以理解：动机，也即“我是谁，我想干什么”，特质，“我的学习特点和能力如何”，策略，“我怎么学习”，例如，学生甲认为自己是最棒的，他最想做的事情就是拿第一，他的特点是记忆能力强，勤奋，他采取的策略是不断投入时间和精力通过反复学习的办法将知识不断精简和优化从而希望在应试中获得好的成绩而证明他的能力，他喜欢在群体中学习。而学生乙认为自己是特殊的，他最想做的事是将自己独特的优势不断优化提升，他的特点是推理能力强，善于总结学习技巧，他采取的方式是从学科的基本知识和原理出发，通过逻辑的方式总结和建立知识结构，以不变应万变的方式对待包括学校里的应试考核和现实中的能力考验来提升自己的能力，他喜欢个体学习。学生甲和学生乙显然属于不同的学习者，他们各自合理的个性化教学显然是不一致的，但是我们是否能在他们学习的较早时期就认识到他们的特质，从而根据他们的不同特质安排不同的教学呢，如果我们无法科学和全面地做到这一点，就谈不上个性化教学。
（三）教师方面
对教师特质了解不够。就如同学生各不相同一样，教师各自的特质也千差万别，与学生相仿，他们也至少也可以从动机，也即“我是谁，我想干什么”，特质，“我的教育特点和能力如何”，策略，“我怎么教育”三个方面加以理解。例如，教师甲认为自己教师的身份在很大程度上比其他的身份更为重要，他将教育看作他最重要的事业，他的梦想就是他培养的学生在专业水平上出类拔萃，他相信经典的价值和练习的意义，而他本人则会在细节上不倦地指导学生，务必使得他的学生的努力成果能以被社会接受的实用方式加以体现。教师乙认为自己教师的身份与他的其他身份是同样重要的，他将教育看作一份喜爱的职业，他的梦想是他的学生通过学习更加了解自己，他关注社会和学科的最新发展，认为建立一套科学的思维方式才有助于一通百通，他在平时不愿意过多干涉学生学习活动，只在学生有困难时加以点拨，希望学生通过此种方式提高自我学习能力和顿悟能力，从而从深层次了解，接纳和提高自我。这两类教师毫无疑问也是相差极大的，我们一般认为只要充分了解学生特质，就能实现个性化教学，但实际上，如果教育系统的管理者不能充分了解教师的特质，同样无法进行个性化教学，因此这也是教育存在的一大问题。
（四）教学方面
教学的系统化过程有待提高。教学的系统化过程是指教学过程的内容，形式，顺序，定位和教学关系。例如，对于大学生来说，大学数学的系统化教学过程中教学内容是高等数学，教学形式可能是长时间的课堂板书教学，也有可能是短时间的网络视频教学，教学顺序是根据教学内容递进关系而做出的教学安排，教学关系即教师，学生的自我了解，相互了解和互动过程。
由于教学目标不清晰，对学习者和教师了解不够，所以在教学的系统化过程中往往出现诸多问题，例如对于学生甲来说，他可能更加喜欢细节毕现的教学内容，喜欢课堂板书教学，学习顺序先易后难，重视课后练习，而对于学生乙来说，他可能更加喜欢提纲挈领的教学内容，更加喜欢网络视频教学，学习顺序先难后易，重视现实实践。如果没有遵照他们的本性而进行教学有可能会事倍功半。而在学习者和教育者的互动过程中，问题更多，很有可能教师甲更加偏爱学生甲，而认为学生乙偷奸耍滑，而教师乙更加偏爱学生乙，认为学生甲拘泥细节。如果我们没有考虑到教师和学生的这种互动因素而发生错配，很有可能极大打击优秀学生的学习积极性，他们也难以形成符合自己特质的学习方法，最终难以达成教学目标。
另外，在教学方面尤其应该关注学习方法的重要性。教育一直在教育相关知识，但是却很少教育学习者如何进行高效的学习，例如快速阅读，合理记忆等方法应该在学习者的初学阶段就应该最为重中之重加以教育。
（五）资源方面
在以上问题以外，教育最重要的问题就是资源总量不足和分配不公的问题。教育资源无疑是稀缺资源，而当有限的资源向少数人倾斜时，分配不公平的问题就更加凸显出来，从而影响了教学目标的实现。
▲▲二 、现在在线教育的问题
现在的在线教育以mooc（大规模开放网络课程，massive open online courses）为其最先进的代表，而mooc中又以可汗学院，coursera和udacity为其中的优秀代表。
其中可汗学院是由萨尔曼可汗创办，他亲手制作了几千集内容广泛，深入浅出的网络视频课程，允许用户免费观看和学习，用户还可以加入学习社区，通过类似游戏的过关设置监测用户的学习情况，利用勋章奖励等方式鼓励用户自我学习和帮助他人，学生在家自学相关课程，并完成线上作业和测试，并在社区中提出自己的问题，教师可以在后台看到学生的学习情况和问题，当学生来到教室时，教师就会针对学生的具体问题做出相应回答，而不会再重复无聊的简单知识，这种教学方式也就是所谓的“翻转教室”。 而Courera，udacity较为接近，它们有一些共同特点：都由斯坦福大学教授创立，都采用在线教学，每门课程都由该领域的资深专家设计和教学，每门课分为多个单元，每个单元课程时间较短，平均为10分钟左右，设置在线论坛和学习小组，可以进行在线提问，同时设置线下交流机制，保证线上线下交流融合。同时，这两个教育机构都开始提供学分和结业证书。
毫无疑问，以mooc为代表的在线教育已经在很多方面突破和改善了传统教育，而在文章上述的教育五大问题中，他较好的解决了教育资源的总量和分配问题，在一定程度上解决了教学系统过程中的内容，形式，顺序问题，但是还是没有解决教学目标，学生特质，教师特质和教学系统化过程等问题，离个性化教学距离尚远。而如果不能解决这些问题，在线教育无疑会陷入发展困境。
▲▲三、对于在线教育未来发展的一些建议
根据以上对于教学中存在的问题和在线教育的现状的介绍和分析，展望未来，对于在线教育的发展有如下一些建议：
（一）目标方面
要求教育管理机构和教师充分调研学科发展最新进展和未来实用的可能性，并在自我充分认同的前提下，将该学习目标的原因告知学生，学生在充分了解以上原因的基础上，结合自身实际和需求，确定自己真正的内在的学习目的，充分认同和内化，并以宣言的方式题写在相关学习材料中，当每次开始学习时，教学系统都会再次重复和提醒学生，让学生再次意识到该学习目标是学生本人通过自己认真成熟的思考而确定的，是本人内心真实意愿的反应，自己应该遵从自己的决定，以认真的态度努力学习。
（二） 学生方面
在学生确立了明确和认真的学习目标之后，就需要学生进行一系列心理测试，例如包括个人学习动机测试，个人能力测试，个人学习策略测试等等，根据这些测试，我们就不仅从表面的感觉上而是从内在的数据上充分了解学生甲和学生乙的不同特质。
（三）教师方面
教师同样需要进行相应的心理测试，例如个人教育动机测试，个人能力测试，个人教育策略测试等等，以使教师对其自身有一个全面，科学，准确的把握，有利于其根据不同教学情况进行调整以达到最佳效果。
（四）教学方面
在教学方面，首先必须将学习方法放在十分重要的位置，应该将学习方法列为通用基础课程，只有学会了如何高效阅读，记忆和知识整理才能在学习方面事半功倍。其次，在线教育不但要应用移动通信技术也要应用最新的云计算和大数据技术，根据学习者和教育者的测试结果为学习者进行导师和教学内容，形式和顺序的匹配和评估。例如，对于学生甲，根据测试结果认为其更具有结果导向的成就动机，他在记忆和文字理解方面能力较强，习惯于长时间的课堂板书式学习，同时习惯通过课后反复练习提升技能，愿意接受教师的细致督导，愿意在群体中学习，则在线教学系统可能会推荐教师甲作为其导师，教学内容的推送形式为类似可汗学院的板书式课堂教学视频，同时概念和知识会更多的以文字方式出现，课后布置适当难度的练习题，使其既能得到充分练习也不会因为难度太大而挫伤结果导向型成就动机的自信心，同时为其和导师安排即时联系的可能性，推荐其参加学习社区进行社交性学习，当然系统也会安排一些课程和练习提高其抵抗挫折打击的能力以及在实际中解决问题的能力，从而全面提高其整体能力。而学习系统也会利用云计算和大数据技术实时记录和分析学习者各方面的学习情况，不断调整学习安排，以最终达成学习者能力的提升和学习目标的实现。
因此，在线教育的未来不但是要提供在线课程，更是要利用现代心理学，教育学知识理念和最新的信息通信技术来树立教育目标，并通过心理测试等手段充分深入地了解学习者和教育者的特质，智能推送学习内容和安排练习，测试，反馈，帮助和交互，将整个教育过程信息化，智能化，这样才能做到教学个性化，也才能真正解决在线教育的困境，推动在线教育的发展。
参考资料：
[1]在线教育改变高校教学模式
[2]在线教育产业发展现状及产品设计研究
[3]云计算和大数据环境下的在线教育交互研究
[4]浅析移动互联网技术的教育应用
[5]大数据时代的教育技术装备——利用数据建立更好的教育体系
[6]大规模开放网络课程带来的教育变革
（责任编辑：刘璐）
一直以来教育都未能达成人们的预期，即从根本上提升受教育者的能力，究其原因，是由于在教学中存在以下几个问题：
（一）目标方面
教学目标不明确，这种不明确不是指没有字面上对于教学目标的确切说明，例如“开设该课程的目的是培养学生的批判性思维能力”等的话语。而是学习者，教育者甚至教育目标制定者对于该字面目标的怀疑甚至否定，这种态度往往以这样的话语和想法体现出来“我实在不知道学习这门课程对于我有什么意义？”，“我对于我教给学生们的知识对他们日后的人生，至少是学术或者职业生涯是否真的有帮助感到疑虑”，“这样的教学目标真的是符合教育的本质要求和规律并且领先于时代从而有利于教育者和学习者的吗？”，真实情况往往是，而且越来越是这样的：教学目标的制定者已经被该专业领域最新发展甩在后面，他们未能接受新知识，学习新方法，往往用以前的旧知识体系和教学方法来约束和限制现在的教育者和学习者。这种不明确和不科学的教育目标导致了教学从一开始就是落后的的和近乎失败的。
（二）学生方面
对学生的个人特质了解不够。我们已经喊了无数次的“个性化教学”和“因材施教”以及诸如此类的合情入理又激动人心的口号，但是从我们的行动而不是我们话语来看，我们是否到底真的愿意或者有能力了解学生值得怀疑。学生可以以三方面加以理解：动机，也即“我是谁，我想干什么”，特质，“我的学习特点和能力如何”，策略，“我怎么学习”，例如，学生甲认为自己是最棒的，他最想做的事情就是拿第一，他的特点是记忆能力强，勤奋，他采取的策略是不断投入时间和精力通过反复学习的办法将知识不断精简和优化从而希望在应试中获得好的成绩而证明他的能力，他喜欢在群体中学习。而学生乙认为自己是特殊的，他最想做的事是将自己独特的优势不断优化提升，他的特点是推理能力强，善于总结学习技巧，他采取的方式是从学科的基本知识和原理出发，通过逻辑的方式总结和建立知识结构，以不变应万变的方式对待包括学校里的应试考核和现实中的能力考验来提升自己的能力，他喜欢个体学习。学生甲和学生乙显然属于不同的学习者，他们各自合理的个性化教学显然是不一致的，但是我们是否能在他们学习的较早时期就认识到他们的特质，从而根据他们的不同特质安排不同的教学呢，如果我们无法科学和全面地做到这一点，就谈不上个性化教学。
（三）教师方面
对教师特质了解不够。就如同学生各不相同一样，教师各自的特质也千差万别，与学生相仿，他们也至少也可以从动机，也即“我是谁，我想干什么”，特质，“我的教育特点和能力如何”，策略，“我怎么教育”三个方面加以理解。例如，教师甲认为自己教师的身份在很大程度上比其他的身份更为重要，他将教育看作他最重要的事业，他的梦想就是他培养的学生在专业水平上出类拔萃，他相信经典的价值和练习的意义，而他本人则会在细节上不倦地指导学生，务必使得他的学生的努力成果能以被社会接受的实用方式加以体现。教师乙认为自己教师的身份与他的其他身份是同样重要的，他将教育看作一份喜爱的职业，他的梦想是他的学生通过学习更加了解自己，他关注社会和学科的最新发展，认为建立一套科学的思维方式才有助于一通百通，他在平时不愿意过多干涉学生学习活动，只在学生有困难时加以点拨，希望学生通过此种方式提高自我学习能力和顿悟能力，从而从深层次了解，接纳和提高自我。这两类教师毫无疑问也是相差极大的，我们一般认为只要充分了解学生特质，就能实现个性化教学，但实际上，如果教育系统的管理者不能充分了解教师的特质，同样无法进行个性化教学，因此这也是教育存在的一大问题。
（四）教学方面
教学的系统化过程有待提高。教学的系统化过程是指教学过程的内容，形式，顺序，定位和教学关系。例如，对于大学生来说，大学数学的系统化教学过程中教学内容是高等数学，教学形式可能是长时间的课堂板书教学，也有可能是短时间的网络视频教学，教学顺序是根据教学内容递进关系而做出的教学安排，教学关系即教师，学生的自我了解，相互了解和互动过程。
由于教学目标不清晰，对学习者和教师了解不够，所以在教学的系统化过程中往往出现诸多问题，例如对于学生甲来说，他可能更加喜欢细节毕现的教学内容，喜欢课堂板书教学，学习顺序先易后难，重视课后练习，而对于学生乙来说，他可能更加喜欢提纲挈领的教学内容，更加喜欢网络视频教学，学习顺序先难后易，重视现实实践。如果没有遵照他们的本性而进行教学有可能会事倍功半。而在学习者和教育者的互动过程中，问题更多，很有可能教师甲更加偏爱学生甲，而认为学生乙偷奸耍滑，而教师乙更加偏爱学生乙，认为学生甲拘泥细节。如果我们没有考虑到教师和学生的这种互动因素而发生错配，很有可能极大打击优秀学生的学习积极性，他们也难以形成符合自己特质的学习方法，最终难以达成教学目标。
另外，在教学方面尤其应该关注学习方法的重要性。教育一直在教育相关知识，但是却很少教育学习者如何进行高效的学习，例如快速阅读，合理记忆等方法应该在学习者的初学阶段就应该最为重中之重加以教育。
（五）资源方面
在以上问题以外，教育最重要的问题就是资源总量不足和分配不公的问题。教育资源无疑是稀缺资源，而当有限的资源向少数人倾斜时，分配不公平的问题就更加凸显出来，从而影响了教学目标的实现。
▲▲二 、现在在线教育的问题
现在的在线教育以mooc（大规模开放网络课程，massive open online courses）为其最先进的代表，而mooc中又以可汗学院，coursera和udacity为其中的优秀代表。
其中可汗学院是由萨尔曼可汗创办，他亲手制作了几千集内容广泛，深入浅出的网络视频课程，允许用户免费观看和学习，用户还可以加入学习社区，通过类似游戏的过关设置监测用户的学习情况，利用勋章奖励等方式鼓励用户自我学习和帮助他人，学生在家自学相关课程，并完成线上作业和测试，并在社区中提出自己的问题，教师可以在后台看到学生的学习情况和问题，当学生来到教室时，教师就会针对学生的具体问题做出相应回答，而不会再重复无聊的简单知识，这种教学方式也就是所谓的“翻转教室”。 而Courera，udacity较为接近，它们有一些共同特点：都由斯坦福大学教授创立，都采用在线教学，每门课程都由该领域的资深专家设计和教学，每门课分为多个单元，每个单元课程时间较短，平均为10分钟左右，设置在线论坛和学习小组，可以进行在线提问，同时设置线下交流机制，保证线上线下交流融合。同时，这两个教育机构都开始提供学分和结业证书。
毫无疑问，以mooc为代表的在线教育已经在很多方面突破和改善了传统教育，而在文章上述的教育五大问题中，他较好的解决了教育资源的总量和分配问题，在一定程度上解决了教学系统过程中的内容，形式，顺序问题，但是还是没有解决教学目标，学生特质，教师特质和教学系统化过程等问题，离个性化教学距离尚远。而如果不能解决这些问题，在线教育无疑会陷入发展困境。
▲▲三、对于在线教育未来发展的一些建议
根据以上对于教学中存在的问题和在线教育的现状的介绍和分析，展望未来，对于在线教育的发展有如下一些建议：
（一）目标方面
要求教育管理机构和教师充分调研学科发展最新进展和未来实用的可能性，并在自我充分认同的前提下，将该学习目标的原因告知学生，学生在充分了解以上原因的基础上，结合自身实际和需求，确定自己真正的内在的学习目的，充分认同和内化，并以宣言的方式题写在相关学习材料中，当每次开始学习时，教学系统都会再次重复和提醒学生，让学生再次意识到该学习目标是学生本人通过自己认真成熟的思考而确定的，是本人内心真实意愿的反应，自己应该遵从自己的决定，以认真的态度努力学习。
（二） 学生方面
在学生确立了明确和认真的学习目标之后，就需要学生进行一系列心理测试，例如包括个人学习动机测试，个人能力测试，个人学习策略测试等等，根据这些测试，我们就不仅从表面的感觉上而是从内在的数据上充分了解学生甲和学生乙的不同特质。
（三）教师方面
教师同样需要进行相应的心理测试，例如个人教育动机测试，个人能力测试，个人教育策略测试等等，以使教师对其自身有一个全面，科学，准确的把握，有利于其根据不同教学情况进行调整以达到最佳效果。
（四）教学方面
在教学方面，首先必须将学习方法放在十分重要的位置，应该将学习方法列为通用基础课程，只有学会了如何高效阅读，记忆和知识整理才能在学习方面事半功倍。其次，在线教育不但要应用移动通信技术也要应用最新的云计算和大数据技术，根据学习者和教育者的测试结果为学习者进行导师和教学内容，形式和顺序的匹配和评估。例如，对于学生甲，根据测试结果认为其更具有结果导向的成就动机，他在记忆和文字理解方面能力较强，习惯于长时间的课堂板书式学习，同时习惯通过课后反复练习提升技能，愿意接受教师的细致督导，愿意在群体中学习，则在线教学系统可能会推荐教师甲作为其导师，教学内容的推送形式为类似可汗学院的板书式课堂教学视频，同时概念和知识会更多的以文字方式出现，课后布置适当难度的练习题，使其既能得到充分练习也不会因为难度太大而挫伤结果导向型成就动机的自信心，同时为其和导师安排即时联系的可能性，推荐其参加学习社区进行社交性学习，当然系统也会安排一些课程和练习提高其抵抗挫折打击的能力以及在实际中解决问题的能力，从而全面提高其整体能力。而学习系统也会利用云计算和大数据技术实时记录和分析学习者各方面的学习情况，不断调整学习安排，以最终达成学习者能力的提升和学习目标的实现。
因此，在线教育的未来不但是要提供在线课程，更是要利用现代心理学，教育学知识理念和最新的信息通信技术来树立教育目标，并通过心理测试等手段充分深入地了解学习者和教育者的特质，智能推送学习内容和安排练习，测试，反馈，帮助和交互，将整个教育过程信息化，智能化，这样才能做到教学个性化，也才能真正解决在线教育的困境，推动在线教育的发展。
参考资料：
[1]在线教育改变高校教学模式
[2]在线教育产业发展现状及产品设计研究
[3]云计算和大数据环境下的在线教育交互研究
[4]浅析移动互联网技术的教育应用
[5]大数据时代的教育技术装备——利用数据建立更好的教育体系
[6]大规模开放网络课程带来的教育变革
（责任编辑：刘璐）