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在企业的长期发展中做出了历史性的贡献。因此，在新时期加强对他们的管理服务工作，其着力点应放在“服务”二字上。尽管开滦集团在离退休管理服务的实践中总结出了大量的工作经验，但在适应新时期、新形势的要求上，仍存在工作方式单一和工作理念固化的不足。通过走访部分离退休干部，笔者感知到他们内心仍然牵挂企业的经营发展，并更加渴望在精神和思想层面与企业的发展实际相联系。这就意味着传统管理服务模式下的“嘘寒问暖”已难以满足他们的情感需求，当前需要在精神和思想上重视他们、关心他们。同时，在供给侧结构性改革背景下，发挥离退休干