论文部分内容阅读
无偿献血前后的信息咨询是献血者服务的一个重要方面，给献血者提供一个整洁、温馨的咨询氛围，有受过良好培训的专业人员、仪表端庄、语言文明、举止礼貌，是对献血者的人格尊重。一个血站的咨询招募人员，在某些环节失误或处理不当，就会损害血站的信誉，即造成献血事业的损失和机遇的丧失，更会失去献血者应有的信任，导致献血人群对血站的忠诚度的下降。无偿献血宣传导向模糊，公关策略不当，没有重点突出献血精英和广大献血者的示范作用，对科学、正确的献血观、健康观宣传、引导不力，致使社会上流传某些对献血的负面看法影响了血源的拓展。