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目的：研究优质护理服务在口腔门诊患者中的效果作用。方法将我院收治的62例口腔门诊患者作为研究对象，治疗时间为2014年9月~2015年9月，通过随机数字表法将其分为对照组（31例）和实验组（31例）。其中对照组行常规护理服务，实验组在其基础上行优质护理服务，观察比较两组患者对护理工作的满意度以及投诉情况。结果护理后，实验组的护理满意度为96.77%，投诉率为0.00%，与对照组的77.42%、19.35%均存在显著差异，且P<0.05。结论优质护理服务在口腔门诊患者中护理效果显著，值得推广。