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11月3日,笔者应邀参加《城市开发》杂志社主办的"把脉市场趋势,打造企业品牌"论坛暨《城市开发》杂志2012编委年会,并有幸担任互动论坛的主持。与会代表围绕"新形势下房地产企业品牌打造、物业服务对地产品牌支持"等主题,展开了热烈的讨论,表达了各自对品牌的理解和观点。笔者认为,品牌必须建立在企业对顾客需求的关注与满足上。