论文部分内容阅读
目的：满意度调查表在皮肤科护理中的应用以及临床效果。方法：对皮肤科于2015年3月-2015年5月期收治皮肤病患者310例，随机分为实验组和对照组，对照组和实验组患者各155例。对照组采用传统护理模式，实验组采用在住院期间发放满意度调查表，针对存在的不满意部分加以改进，再次发放满意度调查表的模式，对比两组患者的满意率及临床疗效。结果：对照组与实验组相比，实验组患者满意率及治愈效果明显优于对照组。结论：皮肤科通过多次发放满意度调查表，可以发现工作中的不足，及时知晓患者的需求及想法，强化管理，提高患者满意度。