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电子商务是企业降低成本,增加竞争优势的重要手段,同时对优化产业结构,推动经济发展作用明显。就武汉市电子商务的网络环境、经济环境、政策环境和物流环境等支撑要素进行探讨,在调研的基础上分析了其个人与企业电子商务的现状,研究了武汉市电子商务的发展趋势,并提出发展电子商务优势产业、完善政策措施、促进人才培养等建议。