列宁曾强调：没有人的感情，就从来没有也不可能有人对真理的追求。市场经济条件下的思想政治工作要做得更深更细，能够动人心弦，做到人们的灵魂深处，必要的“大道理”要讲，但要讲得入情入理，富有人情味。知人心，得人心，以心换心，凝聚人心。真心实意地释其所疑，解其所难，帮其所需，就能以科学的理性驾御自发的情感，促进思想问题的解决和思想政治素质的提高。
　　注重思想政治工作的人情味，一定要和党性原则统一起来。思想政治工作，是完成党的一切政治任务的重要环节，是一切工作的“生命线”。开展具有人情味的思想政治工作，首先必须坚持鲜明的党性原则，因为党性原则是思想政治工作的方向、灵魂及其本质特征。坚持党性和人情味的统一，增强原则性、科学性、战斗性，通过理论武装、思想教育、理性开导，就能够坚定人民群众的理想、信念、信心、信任，提高其思想文化素质和思想政治觉悟。离开党性讲人情，就会使思想政治工作偏离正确的方向，丧失本质特征，丢掉思想阵地。
　　注重思想政治工作的人情味，还必须做到情理结合。思想政治工作是讲道理的工作。但是，讲道理，绝不是板起面孔，进行冷冰冰的说教。要既讲“大道理”，又讲“小道理”；晓之以理，动之以情；理中有情，以情感人；情中有理，以理服人。心理学的常识告诉我们，人的情感，是主体对外界刺激所给予的肯定或者否定的心理反应。人们在接受思想教育时，是通过有情感参与的过滤系统的选择来实现的。讲理离开了动情，对被教育者缺乏感情，他就会对你持有一种戒备心理，拉开一定的感情距离，甚至关闭心灵之窗，筑起心理壁垒，产生逆反心理，不能敞开胸怀接受你的教育。我们在讲“情通理达”的同时，还要强调“理在情正”。情不正，理则难达。不能一讲人情味，就以情代理，放弃原则。弃理取情，感情用事，情就会变味，成为庸俗的情，成为染上市侩气息的“江湖义气”、“哥们义气”。这绝不是党的思想政治工作所要求的。近年来，青岛开发区房管处的几个企业陆续改制，虽因改制涉及到职工方方面面的利益，个别职工的思想有波动，但能顺利的完成改制工作，就是房管处的干部能够带着感情开展工作，在向职工讲清改制目的、意义，争取取得职工理解的同时，更多的是关心职工的生活，体贴职工的冷暖，安排职工的转岗、培训或是再就业，把情与理有机的结合了起来，才得以顺利完成了修建公司、物业公司、第二劳动公寓等企业的改制工作。
　　注重思想政治工作的人情味，一定要坚持尊重人、理解人、关心人的原则。这要求政工干部要有“两种基本本领”，一是要有正确观察和分析形势的本领。要有政治敏感性，脑子要时刻保持清醒，善于观察、分析形势，善于把握主流，克服片面性，多一些辩证法，在纷繁复杂的事物表象中把握事物的本质，在喧嚣中保持高度的清醒。在任何情况下，多一点冷静，少一点狂热；多一点理智，少一点偏执；多一点思考，少一点盲从；这样才能把握情感的大局。二是要有从群众中来，到群众中去的本领。个人的能力是有限的，一定要依靠群众，要时刻维护群众的利益，要深入群众，深入生活。心中装着群众，要了解群众想要什么，需要什么，现在在干什么，不能损害群众利益。只有拥有了这“两种本领”，才能做到对人的尊重、理解、关心，才能从感情、态度上把自己的工作对象，当做自己的兄弟姐妹，看成革命大家庭的一员，视为共同奋斗的伙伴，从而建立起亲切、团结、和谐的关系。多年来，青岛开发区房管处政工干部始终本着尊重人、理解人、关心人的原则，做到职工生病去探望、职工生日通过内部《房管简报》予以祝福、送生日蛋糕，筹建了职工娱乐室，设置了退休职工活动室……通过多种做法，理解职工的喜怒哀乐，关心他们的困难和疾苦，尽可能满足他们的合理要求，帮助他们解决实际问题，使职工倍受温暖，充分发挥了情感的效能。增强了班子的凝聚力，使思想政治工作深入人心。
　　思想政治工作中的人情味，不能视为世俗的方法、手段、不能太讲“实用”。人情味，是发自内心的真情实感。不能像一把雨伞，下雨时撑起来，雨停了就弃之不用。人情味，要渗透在整个思想政治工作全程中，贯穿始终，须臾不可离弃。特别在市场经济条件下的今天，思想政治工作富有人情味，就能激发人民群众内在的积极感情，激活他们的意志与智力，激励他们在实践中坚定理想信念，以饱满的热情投身于建设有中国特色的社会主义伟大事业。
　　（作者单位：青岛开发区华厦测绘中心）
　　编辑/薛爱青