论文部分内容阅读
【摘要】：包头地方媒体受众调查研究课题组，针对包头地区电视观众，采用分层取样的方法，进行了问卷调查、访谈，内容涉及观众收视规律、兴趣分析、对影视剧节目的诉求等；提出要重视电视媒体、加强栏目建设、办好新闻、合理播出、提高广告质量等建议。
【关键词】：包头 电视 受众 调查
为了进一步了解包头地区受众对电视、广播和报纸的接受行为和发展变化，了解地方媒体对广大受众的影响力，促进媒体改进节目（栏目）编排，优化形式，提高质量；同时，为改进新闻学专业教學，有针对性的培养媒体所需人才，包头师范学院包头地方媒体受众调查研究课题组于2009年7月至2010年1月，进行了大规模的调查。本调查报告是课题分报告之一，主要反映包头地区电视受众现状，同时做出相应分析，提出意见和建议，为当地电视事业的建设和发展及高校新闻学专业教学改革提供借鉴。
一．调查对象及方法
针对包头地区受众，采用分层取样的方法，在市区、厂矿和农牧区选取4个点进行了问卷调查，共发放调查问卷1000份，回收有效问卷744份。另外，还采取座谈、访谈等形式，同调查对象进行了多次交流，获得了大量第一手材料。本报告中各项目的统计数据，以该项目实际有效人数为准。
二．调查结果与分析
（一）调查样本的基本情况
本次调查中，受众参与样本的男女比例基本合理，男性占54.27%，女性占45.73%。年龄样本分段也比较合理，集中在成年段，20-50周岁三个年龄段加起来占44.3%。职业类别中工人比例最高，这与包头作为工业城市产业工人为主体的特征完全相符。在受教育程度上，高中学历比例占33.14%。家中有电视机的比例为92.1%，电视成为家庭必不可或缺的生活用品。
（二）电视观众收视规律
1.每周看电视频率。调查表明，有44.0%的市民选择几乎每天看，其次是14.0%的市民选择经常看（每周四至五次）；9.0%的市民选择有时看，即每周看二至三次；9.0%的市民选择偶尔看；另有1.0%的市民选择从不看。可见，大部分包头市民看电视的频率是较高的。
2.包头市民全天收看电视节目相对集中的时段。调查显示，晚间收看比例为最高，达65.5%；其次是中午，占9.0%；第三是早间，占7.5%。
3.包头市民一周中实际收看的电视频道数量。调查表明，选择1－5个之间最高，占33.0%；10个左右的占17.5%；20个左右的占9.5%；30个左右的占8.5%；40个左右的占5.0%。可见，不少包头市民收看的电视频道较为固定。
4.包头市民平均收看电视时间。有21.5%的市民选择60分钟以下，20.0%的市民选择60-90分钟，15.0%的市民选择90-120分钟，有17.0%的市民选择2小时以上。收看电视成为业余生活的重要部分。
5.包头市民经常收看的电视频道。喜欢看综艺频道的比例为76.5%，喜欢看专业频道的占14.5%。但对新闻综合频道某些栏目如新闻播报，收看率较高。几乎每天看中央电视台一套综合频道的观众占44.34%，比例最高，次之是选择包头电视新闻综合频道的占35.29%，主要看包头新闻；第三是看包头经济生活频道的占30.82%，主要看《鹿城600秒》和电影。其他几个内蒙古台专业频道不足20%。这充分说明，贴近性和区域性，吸引着包头市民比较关心自己家门口的电视台。同时，出于了解国内外时事的需要也经常收看中央电视台一套综合频道。至于有时看的频道，更多的认为是有好的节目就看，比例较高的相对集中在湖南台、辽宁台等频道。选择湖南卫视以青年人为主，这与该台节目的时尚娱乐有关；选择辽宁台应该与包头市民中东北籍人比例较大有关。
（三）电视观众收视兴趣分析
1.观众对各类节目感兴趣的程度。观众平时最喜欢的电视节目类型中，电视剧占了35.0%，位居第一；次之是时政新闻，占24.5%；第三位是电影，占18.0%；第四、第五位的分别是综艺节目10.0%、民生新闻10.5%。专题节目排在最后，仅占2.0%。以上数据表明，包头观众对新闻类节目和电视剧很感兴趣，不同层次的观众对不同类型的节目感兴趣程度也不尽相同。
2.观众收看电视的主要目的。这次调查结果表明，包头市民收看广播电视的主要目的所占的比例排在前3位的是了解国内外时事及社会动态(61.5%)、娱乐消遣(18.0%)、学习各种知识(16.5%)。这体现着包头市民对时政和社会的关注程度较高，同时，电视在满足人们休闲娱乐方面发挥着重要作用。
3.影响观众收看的主要因素。调查显示，影响观众收看电视节目的主要因素，排在第一位的是在随意选择中，发现好的就看占47.0%；习惯收看某个频道的占28.5%；看过电视报上的节目预报或评论的占7%；对某个栏目有偏爱，只要有就想看的占7.5%；看过电视上的节目预告的占6% 。这些说明不少观众在选择电视节目时具有随意性。在座谈中了解到，《包头广播电视报》的节目介绍对观众有一定的影响，说明了一份发行量20万份报纸的作用。
与此相关，尽管电视频道数量在不断增加，但观众一周中实际收看的电视频道数量1－5个之间的33.0% ，10个左右的占17.5% ，选择20个以上的不足25%。说明好的电视节目也会培养形成观众的接受习惯，一旦养成某个频道的收视习惯，成为忠诚观众，一般不会轻易改变。这就要求地方台在自办栏目、编排包装和影视剧选择上要有自己的特色，打造像《鹿城600秒》那样的品牌，使观众形成收看地方台自办节目的习惯。
（四）观众对影视剧节目的诉求分析
1.包头观众对电视剧类型的喜好。调查显示，包头观众对电视剧题材类型的喜好程度，依次为：生活情感剧、警匪涉案剧、战争题材剧、青春偶像剧、古装历史剧、轻喜剧、古装武侠剧。分析中发现女性观众更侧重于生活情感剧、青春偶像剧和轻喜剧；男性观众则侧重于警匪剧、战争题材剧和古装武侠剧；受众文化程度和年龄因素对于电视剧题材类型的选择有明显影响。调查还发现，包头观众收看影视剧，最受欢迎的依次是国产剧(59.0%)、欧美剧(16.0%)、日韩剧(13.0%)、港台剧(12.5%)。可见传统文化观念对电视接受的影响。
2.包头观众收看影视剧的习惯。有26.5%的观众喜欢每晚连播三集，有35.5%的观众喜欢连播二集，有12.5%的观众喜欢连播四集，只有4%的观众喜欢播一集。关于电视剧晚上开播的时间，有50.5%的观众选择在19:30开播， 20.5%的观众选择在19:00开播， 7%的观众选择在18:30开播。一方面，长久形成的收视习惯定势影响，一些影视剧频道（栏目）固定编排在19:30开播形成了接受习惯；同时，19:30以后播出也符合人们忙于家务、晚餐后轻松欣赏的接受心理。这也是将这一时段称为黄金时段的必然。
3.对在电视节目当中插播广告的认识。关于在电视节目当中插播广告是否合理的提问，有43.5%的观众觉得不合理，41%的观众回答合理。关于电视播出广告的可信度，认为可信的占25.1%；认为不可信的占74.9%。对电视里宣传的产品你会买吗？回答会买的占17.5% ，不会买的占61.1%，其余为不关心。当问及对于电视播出的有奖问答是否会参与？回答会参与的占12.5%，不参与的占68%。调查表明受众对电视广告的态度越来越趋于理性，一方面认为电视节目当中插播广告属于正常，表示出理解和接受；同时，对某些时段、节目中大量广告轮番播放、内容真假难辨等现象难以接受。
三．思考与建议
（一）重视电视媒体，发挥影响作用
本次调查中显示，包头地区农村牧区家庭中拥有的媒介种类选项中，电视机占92.1%，远高于电脑（25%），收音机（22.5%）和报纸（20.2%）；受众了解外界信息的途径中，看电视占76.5%，也远高于网络、广播和电视。在网络影响作用迅猛发展的今天，电视对农村牧区受众的影响作用仍位居第一。重视电视事业，加快电视业的建设和发展，积极发挥其影响作用，对加强农村牧区文化建设，促进社会和谐发展将起到积极的作用。
（二）加强栏目建设，提升节目质量
调查表明，观众收看电视的主要目的是了解国内外时事及社会动态(61.5%)、娱乐消遣(18.0%)、学习各种知识(16.5%)。观众喜欢的电视节目集中在电视剧、时政新闻、電影、民生新闻、综合文艺类、法制类等节目。这就要求必须办好这些品牌栏目，既有利于巩固已有受众，满足他们的接受需求，同时可以吸纳新的受众，逐步影响、培养成为稳定受众。品牌影响的扩大会吸引广告的大量投入，有利于栏目建设的良性发展。
（三）办好新闻节目，关注百姓生活
在调查问卷中，关于收看电视的主要目的和经常收看的电视节目，许多受众选择了新闻频道或新闻类节目。了解国际、国内新闻以中央电视台为主，同时，观众对地方新闻的兴趣程度较高，本地的新闻类节目很受欢迎。地理、人文和心理的接近性决定了地方受众对当地资讯的关注。《包头新闻联播》、《鹿城600秒》和内蒙古台《新闻天天看》收视率较高。在座谈中，受众也提出了一些有益的建议，如压缩、改进会议新闻，增加社会新闻内容等。这就要求电视新闻要进一步关注民生，反映百姓生活，加强舆论监督，重视批评报道和法制新闻，加强深度报道，满足受众的需求，更好地发挥新闻宣传作用。
（四）尊重受众习惯，合理安排播出
无论是观众平时最喜欢的电视节目类型还是经常收看的电视频道，调查结果表明，电视剧排名位于前列。观众对于反映当代现实生活的电视剧较为欢迎，生活情感剧选项最多，古装剧选项较少。反映出观众并不是单纯地娱乐和放松，同时关注着现实和社会，印证了我国电视观众在总体上具有“信息娱乐兼顾型”的特点。观众也感到反映当代生活的优秀影视剧偏少，希望能看到更多的优秀作品。在安排播出的时段上习惯于19:30以后，观众希望2-3集连播。这就要求电视台尊重观众作息时间，适应观众的心理需求和收视习惯，合理编排节目，尽量避免节目播出表与观众作息规律之间的冲突。
（五）加强规范管理，提高广告质量
观众对于在电视节目中插播广告表示能够理解，同时提出节目中尤其是影视剧中插播的广告过多。希望加强对节目中插播广告的规范化管理，使广告数量得到有效控制，广告质量不断提高。对于电视购物应加强媒体自律，树立诚信，严格审查节目内容，杜绝电视行业自身的不规范行为，以维护电视媒体的声誉和受众利益。
此外，受众对目前电视节目的总体评价，认为很满意和基本满意的占80%。从观众接触电视的时间、频度，收看电视的兴趣、目的，对电视节目的评价等大量调查数据来看，包头地区电视受众对电视的影响作用持积极的肯定态度。
参考文献：
［1］陈荣祥. 绍兴广播电视受众问卷调查分析［J］.
视听纵横，2006，（2）：52-53
［2］刘建鸣等.“2007年全国电视观众抽样调查”分
析报告［J］.电视研究，2008，(3)： 36-39
（作者单位：包头师范学院文学院）
【关键词】：包头 电视 受众 调查
为了进一步了解包头地区受众对电视、广播和报纸的接受行为和发展变化，了解地方媒体对广大受众的影响力，促进媒体改进节目（栏目）编排，优化形式，提高质量；同时，为改进新闻学专业教學，有针对性的培养媒体所需人才，包头师范学院包头地方媒体受众调查研究课题组于2009年7月至2010年1月，进行了大规模的调查。本调查报告是课题分报告之一，主要反映包头地区电视受众现状，同时做出相应分析，提出意见和建议，为当地电视事业的建设和发展及高校新闻学专业教学改革提供借鉴。
一．调查对象及方法
针对包头地区受众，采用分层取样的方法，在市区、厂矿和农牧区选取4个点进行了问卷调查，共发放调查问卷1000份，回收有效问卷744份。另外，还采取座谈、访谈等形式，同调查对象进行了多次交流，获得了大量第一手材料。本报告中各项目的统计数据，以该项目实际有效人数为准。
二．调查结果与分析
（一）调查样本的基本情况
本次调查中，受众参与样本的男女比例基本合理，男性占54.27%，女性占45.73%。年龄样本分段也比较合理，集中在成年段，20-50周岁三个年龄段加起来占44.3%。职业类别中工人比例最高，这与包头作为工业城市产业工人为主体的特征完全相符。在受教育程度上，高中学历比例占33.14%。家中有电视机的比例为92.1%，电视成为家庭必不可或缺的生活用品。
（二）电视观众收视规律
1.每周看电视频率。调查表明，有44.0%的市民选择几乎每天看，其次是14.0%的市民选择经常看（每周四至五次）；9.0%的市民选择有时看，即每周看二至三次；9.0%的市民选择偶尔看；另有1.0%的市民选择从不看。可见，大部分包头市民看电视的频率是较高的。
2.包头市民全天收看电视节目相对集中的时段。调查显示，晚间收看比例为最高，达65.5%；其次是中午，占9.0%；第三是早间，占7.5%。
3.包头市民一周中实际收看的电视频道数量。调查表明，选择1－5个之间最高，占33.0%；10个左右的占17.5%；20个左右的占9.5%；30个左右的占8.5%；40个左右的占5.0%。可见，不少包头市民收看的电视频道较为固定。
4.包头市民平均收看电视时间。有21.5%的市民选择60分钟以下，20.0%的市民选择60-90分钟，15.0%的市民选择90-120分钟，有17.0%的市民选择2小时以上。收看电视成为业余生活的重要部分。
5.包头市民经常收看的电视频道。喜欢看综艺频道的比例为76.5%，喜欢看专业频道的占14.5%。但对新闻综合频道某些栏目如新闻播报，收看率较高。几乎每天看中央电视台一套综合频道的观众占44.34%，比例最高，次之是选择包头电视新闻综合频道的占35.29%，主要看包头新闻；第三是看包头经济生活频道的占30.82%，主要看《鹿城600秒》和电影。其他几个内蒙古台专业频道不足20%。这充分说明，贴近性和区域性，吸引着包头市民比较关心自己家门口的电视台。同时，出于了解国内外时事的需要也经常收看中央电视台一套综合频道。至于有时看的频道，更多的认为是有好的节目就看，比例较高的相对集中在湖南台、辽宁台等频道。选择湖南卫视以青年人为主，这与该台节目的时尚娱乐有关；选择辽宁台应该与包头市民中东北籍人比例较大有关。
（三）电视观众收视兴趣分析
1.观众对各类节目感兴趣的程度。观众平时最喜欢的电视节目类型中，电视剧占了35.0%，位居第一；次之是时政新闻，占24.5%；第三位是电影，占18.0%；第四、第五位的分别是综艺节目10.0%、民生新闻10.5%。专题节目排在最后，仅占2.0%。以上数据表明，包头观众对新闻类节目和电视剧很感兴趣，不同层次的观众对不同类型的节目感兴趣程度也不尽相同。
2.观众收看电视的主要目的。这次调查结果表明，包头市民收看广播电视的主要目的所占的比例排在前3位的是了解国内外时事及社会动态(61.5%)、娱乐消遣(18.0%)、学习各种知识(16.5%)。这体现着包头市民对时政和社会的关注程度较高，同时，电视在满足人们休闲娱乐方面发挥着重要作用。
3.影响观众收看的主要因素。调查显示，影响观众收看电视节目的主要因素，排在第一位的是在随意选择中，发现好的就看占47.0%；习惯收看某个频道的占28.5%；看过电视报上的节目预报或评论的占7%；对某个栏目有偏爱，只要有就想看的占7.5%；看过电视上的节目预告的占6% 。这些说明不少观众在选择电视节目时具有随意性。在座谈中了解到，《包头广播电视报》的节目介绍对观众有一定的影响，说明了一份发行量20万份报纸的作用。
与此相关，尽管电视频道数量在不断增加，但观众一周中实际收看的电视频道数量1－5个之间的33.0% ，10个左右的占17.5% ，选择20个以上的不足25%。说明好的电视节目也会培养形成观众的接受习惯，一旦养成某个频道的收视习惯，成为忠诚观众，一般不会轻易改变。这就要求地方台在自办栏目、编排包装和影视剧选择上要有自己的特色，打造像《鹿城600秒》那样的品牌，使观众形成收看地方台自办节目的习惯。
（四）观众对影视剧节目的诉求分析
1.包头观众对电视剧类型的喜好。调查显示，包头观众对电视剧题材类型的喜好程度，依次为：生活情感剧、警匪涉案剧、战争题材剧、青春偶像剧、古装历史剧、轻喜剧、古装武侠剧。分析中发现女性观众更侧重于生活情感剧、青春偶像剧和轻喜剧；男性观众则侧重于警匪剧、战争题材剧和古装武侠剧；受众文化程度和年龄因素对于电视剧题材类型的选择有明显影响。调查还发现，包头观众收看影视剧，最受欢迎的依次是国产剧(59.0%)、欧美剧(16.0%)、日韩剧(13.0%)、港台剧(12.5%)。可见传统文化观念对电视接受的影响。
2.包头观众收看影视剧的习惯。有26.5%的观众喜欢每晚连播三集，有35.5%的观众喜欢连播二集，有12.5%的观众喜欢连播四集，只有4%的观众喜欢播一集。关于电视剧晚上开播的时间，有50.5%的观众选择在19:30开播， 20.5%的观众选择在19:00开播， 7%的观众选择在18:30开播。一方面，长久形成的收视习惯定势影响，一些影视剧频道（栏目）固定编排在19:30开播形成了接受习惯；同时，19:30以后播出也符合人们忙于家务、晚餐后轻松欣赏的接受心理。这也是将这一时段称为黄金时段的必然。
3.对在电视节目当中插播广告的认识。关于在电视节目当中插播广告是否合理的提问，有43.5%的观众觉得不合理，41%的观众回答合理。关于电视播出广告的可信度，认为可信的占25.1%；认为不可信的占74.9%。对电视里宣传的产品你会买吗？回答会买的占17.5% ，不会买的占61.1%，其余为不关心。当问及对于电视播出的有奖问答是否会参与？回答会参与的占12.5%，不参与的占68%。调查表明受众对电视广告的态度越来越趋于理性，一方面认为电视节目当中插播广告属于正常，表示出理解和接受；同时，对某些时段、节目中大量广告轮番播放、内容真假难辨等现象难以接受。
三．思考与建议
（一）重视电视媒体，发挥影响作用
本次调查中显示，包头地区农村牧区家庭中拥有的媒介种类选项中，电视机占92.1%，远高于电脑（25%），收音机（22.5%）和报纸（20.2%）；受众了解外界信息的途径中，看电视占76.5%，也远高于网络、广播和电视。在网络影响作用迅猛发展的今天，电视对农村牧区受众的影响作用仍位居第一。重视电视事业，加快电视业的建设和发展，积极发挥其影响作用，对加强农村牧区文化建设，促进社会和谐发展将起到积极的作用。
（二）加强栏目建设，提升节目质量
调查表明，观众收看电视的主要目的是了解国内外时事及社会动态(61.5%)、娱乐消遣(18.0%)、学习各种知识(16.5%)。观众喜欢的电视节目集中在电视剧、时政新闻、電影、民生新闻、综合文艺类、法制类等节目。这就要求必须办好这些品牌栏目，既有利于巩固已有受众，满足他们的接受需求，同时可以吸纳新的受众，逐步影响、培养成为稳定受众。品牌影响的扩大会吸引广告的大量投入，有利于栏目建设的良性发展。
（三）办好新闻节目，关注百姓生活
在调查问卷中，关于收看电视的主要目的和经常收看的电视节目，许多受众选择了新闻频道或新闻类节目。了解国际、国内新闻以中央电视台为主，同时，观众对地方新闻的兴趣程度较高，本地的新闻类节目很受欢迎。地理、人文和心理的接近性决定了地方受众对当地资讯的关注。《包头新闻联播》、《鹿城600秒》和内蒙古台《新闻天天看》收视率较高。在座谈中，受众也提出了一些有益的建议，如压缩、改进会议新闻，增加社会新闻内容等。这就要求电视新闻要进一步关注民生，反映百姓生活，加强舆论监督，重视批评报道和法制新闻，加强深度报道，满足受众的需求，更好地发挥新闻宣传作用。
（四）尊重受众习惯，合理安排播出
无论是观众平时最喜欢的电视节目类型还是经常收看的电视频道，调查结果表明，电视剧排名位于前列。观众对于反映当代现实生活的电视剧较为欢迎，生活情感剧选项最多，古装剧选项较少。反映出观众并不是单纯地娱乐和放松，同时关注着现实和社会，印证了我国电视观众在总体上具有“信息娱乐兼顾型”的特点。观众也感到反映当代生活的优秀影视剧偏少，希望能看到更多的优秀作品。在安排播出的时段上习惯于19:30以后，观众希望2-3集连播。这就要求电视台尊重观众作息时间，适应观众的心理需求和收视习惯，合理编排节目，尽量避免节目播出表与观众作息规律之间的冲突。
（五）加强规范管理，提高广告质量
观众对于在电视节目中插播广告表示能够理解，同时提出节目中尤其是影视剧中插播的广告过多。希望加强对节目中插播广告的规范化管理，使广告数量得到有效控制，广告质量不断提高。对于电视购物应加强媒体自律，树立诚信，严格审查节目内容，杜绝电视行业自身的不规范行为，以维护电视媒体的声誉和受众利益。
此外，受众对目前电视节目的总体评价，认为很满意和基本满意的占80%。从观众接触电视的时间、频度，收看电视的兴趣、目的，对电视节目的评价等大量调查数据来看，包头地区电视受众对电视的影响作用持积极的肯定态度。
参考文献：
［1］陈荣祥. 绍兴广播电视受众问卷调查分析［J］.
视听纵横，2006，（2）：52-53
［2］刘建鸣等.“2007年全国电视观众抽样调查”分
析报告［J］.电视研究，2008，(3)： 36-39
（作者单位：包头师范学院文学院）