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目的探讨门诊流感样标本采集过程中存在的问题，避免因标本采集而影响标本质量及传染病的预防。方法采用各种培训方式及问卷考核，对象为门诊相关科室的分诊护士。结果护士采集标本的达标率、阳性率不断提高。结论通过加强对流感样标本采集的护理管理，完善了各项规章制度，同时健全管理机制及提高了采集操作水平，这是护理质量控制的重要环节。