慎言与慎听

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言为心声,说话是人们表达思想感情的最常用的交流方式。人们在说话前,一般只会对话句的意思加以推敲,至于话的本身所“衍生”出来的附加意义,听者的理解能力和所揣想出来的言外之意,则是说话者所难以推测出来的。说话看似小事,却又往往影响了事情的成与败,人际关系的改善或恶化。比如说,有人向对方介绍自己的朋友时说:“这是我的铁哥们。”说者意在强调自己与朋友的关系很好,别无他意,却往往会引起对方的猜忌:你们是铁哥们,我自然算不上了!如果是在生意场上,对方往往会想:你们是铁哥们,会不会联合起来算计我呢?无意中对方已在感情上
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