实施全面质量管理是企业发展的必然选择

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全面质量管理是一种现代的质量管理,是一种以质量为核心的经营管理.全面质量管理的关键要素有:以顾客为核心,科学的方法,长期的承诺,团队的合作,持续的改进,教育和培训,统一的目标以及全员参与授权等.……
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