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以河南科技大学开元校区图书馆为例，利用模糊综合评价理论研究了高校图书馆的读者满意度。通过设计问卷进行了调查分析，收集了读者对图书馆满意度的数据，然后选取了适当的指标体系，建立了基于模糊综合评价的高校图书馆读者满意度模型，模型结果显示读者满意度有一定的提升空间，并给出了提高读者满意度的建议。
基于模糊综合评价的高校图书馆读者满意度评价
【摘 要】
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以河南科技大学开元校区图书馆为例，利用模糊综合评价理论研究了高校图书馆的读者满意度。通过设计问卷进行了调查分析，收集了读者对图书馆满意度的数据，然后选取了适当的指标体
【机 构】
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河南科技大学图书馆
【出 处】
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唐山师范学院学报
【发表日期】
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2017年2期
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