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新一代电信运维支撑系统需要综合考虑3G网络技术和电信重组后全业务的运维环境,满足运营商整合,转型,精细化运营的需求。本文分析了目前电信运维支撑系统的局限性和3G全业务环境对电信运维支撑系统的新要求,提出了一套可行的业务驱动的运维支持系统框架。该框架通过共享资源和数据以及业务的流程分解克服了原有运维支撑系统的局限性。