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目的 探讨品管圈活动在提高口腔门诊护理工作质量的效果.方法 成立品管圈活动小组,确定活动主题,通过现状调查等明确存在问题,针对原因设定目标、制定对策并实施.结果 品管圈活动后,口腔门诊护理工作质量影响因素均得到明显改善.结论 开展品管圈活动可明显提高口腔门诊医生、患者对护士工作满意度,提高护理质量.