目前，我国正大力推进公共文化服务建设，力求不断提高民众的精神文化生活水平，各级各类博物馆也将公共文化服务工作放在重要位置，从社会发展和公众需求的角度出发，积极优化服务环境，拓展服务渠道，充实服务内容，提高服务水平，以此来满足公众日益增长且多样化的文化需求，促进区域文化发展，推动国家文化大繁荣大发展的进程。博物馆搞好公共文化服务是博物馆赢得公众认可，实现社会价值的根本所在。
　　一、傅物馆公共文化服务存在的问题
　　（一）公共文化服务理念认识不清晰
　　无论是国际社会还是中国，对博物馆的定义均认可‘‘为社会和社会发展服务”，突出强调博物馆的社会性、公共性。这也正是博物馆进行公共文化服务的理论基础和职能所在。但是，从博物馆现状可看出，国内对博物馆公共文化服务的研究成果较少；国家公共文化服务体系示范区建设标准中涉及到博物馆的项目和权重较低；博物馆已开展的公共文化服务项目水平不高。中国博物馆对博物馆公共文化服务以及国家公共文化服务体系建设的整体性认识还不清晰。博物馆以文物藏品为中心的传统意识还有着较强的影响力。博物馆虽然开展了丰富多彩的服务活动，但很多是为了完成政府下达的工作目标任务，未能充分考虑社会大众的需求和接受力。
　　（二）博物馆基础设施薄弱
　　在全国博物馆进入免费开放时代之后，各地博物馆愈发受到民众的青睐。参观数量增长幅度很大。各地政府亦顺应潮流，大力建设博物馆。目前中国博物馆数量虽然增长很快，但是分布不均衡。主要集中在东部沿海地区和经济发达城市，中西部地区博物馆建设发展迅速，但总体低于东部。在人均拥有率方面，中国博物馆总体数量仍显不足。在全国范围内，博物馆基础设施仍需加强。
　　（三）城市博物馆集群建设较弱
　　所谓城市博物馆群，是以一个或几个大型博物馆为龙头，通过与相近周边的博物馆的合作与交流而形成的利益共同体，大小博物馆形成“结构有序、功能互补、整体优化、共建共享”的镶嵌体系，体现出大小博物馆互动、区域一体为特征的高级演替形态，其本质是结构和功能的互补和互动。城市博物馆资源依然相对分散，在具体的合作交流、共建共享方面还未能形成合力，一定程度上使公众享受博物馆公共文化服务的便利性受到影响。城市博物馆的集群力量需要得到有效整合。
　　二、博物馆提升公共文化服务建设水平的思考
　　（一）树立正确的博物馆公共文化服务理念
　　博物馆的核心价值体现，已从保护文物藏品到保护文化遗产，再到服务社会，进而向参与推动社会变革的神圣责任回归。社会变革的深化、博物馆功能的延伸、博物馆核心价值的提升等，也强烈推动着博物馆工作者思维意识的变化。只有深刻理解这些变化，才能树立正确的办馆理念，指导博物馆各项工作地创新开展，博物馆公共文化服务的作用和职能才能得到真实全面的发挥和体现。
　　（二）基础建设方面
　　国家公共文化服务体系建设作为国家文化建设的一项重大方略，对中央各部门及地方政府具有巨大的政治影响力和政策指引。财政部、文化部、国家文物局等部门，均出台了相关发展规划，其中加大基础建设投入，完善公共文化服务基础设施成为一项重要工作。博物馆从“数量增长”走向“质量提升”是公共文化服务建设对博物馆建设发展的必然要求。对于博物馆相对集中的城市和地区，应积极探索城市博物馆群建设之路，整合各种博物馆资源，促进博物馆之间的合作交流、资源共建共享，形成城市博物馆公共文化服务的合力。
　　结 语
　　博物馆公共文化服务作为公共服务的一个组成部分，它是公众实现基本文化权利的保障，而其发展性则有利于满足公众的多样性需求，并为全体公众的文化素质和文化生活水平的总体提高打下良好的基础。博物馆公共文化服务作为一项系统性的工作，涉及到博物馆的方方面面，还有待我们进行更广泛深入的研究。