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Q：我用IE浏览器打开新的选项卡的时候会卡死，而且鼠标动不了，任务管理器也调不出来，最后只能强制关机才行。通过NOD32杀毒软件全盘查杀，并没有发现任何的电脑病毒。
A：既然是浏览器引起的系统问题，就需要从浏览器来寻找问题的根源，而最大的可能性就在浏览器的插件上。比如我们最常见的Flash插件，它会定时对自身版本进行检查，一旦发现新的版本就会加载升级。这样浏览器的系统资源占用就会突然升高，从而出现系统卡死等情况。所以建议用户在控制面板里面，将Flash插件的自动升级功能关闭。
◆ 千牛和Windows10不兼容的解决
Q：最近我在淘宝上开了一个小店，所以在Windows 10系统中安装了最新的千牛，结果在系统里面一运行就出现假死的情况。不知道有没有什么方法可以解决？
A：由于现在Windows 10系统还处于测试阶段，因此和有的软件出现不兼容也是正常的。通常情况下遇到这类不兼容的问题，就是在快捷方式的属性窗口选择“兼容性”这个标签，选中“兼容模式”中的“以兼容模式运行这个程序”选项，然后选择列表中的“Windows 7”项即可。最后点击“确定”按钮进行确认，重新运行就可以解决你所说的假死的问题了。
◆ Linux的无害安装和操作
Q：我以前都是使用Windows操作系统，最近想试一试免费的Linux系统。可是听说Linux系统的分区操作比较麻烦，搞不好会对电脑系统有所损害。那么有没有什么比较安全的安装方式呢？
A：如果是第一次接触Linux系统的话，不建议直接在电脑系统里面进行操作。最好是在虚拟机中进行操作，在熟练操作以后再在本地磁盘中操作，而现在常见的虚拟机包括有VMware、VirtualBox等，可以一试。另外你并没有说明使用的是哪个版本的Linux系统，如果使用的是Ubuntu的话，那么可以利用它特有的Wubi安装方式，就像安装一个软件程序一样简单。
◆ Windows 7替换主题后被360报木马
Q：近来我对Windows 7系统的主题进行了替换，本来一切操作非常顺利，但是当替换完成以后，安装的360杀毒软件却提示其中的ExplorerFrame.dll文件为木马。请问这个问题如何解决？
A：由于Windows系统对第三方主题进行了限制，所以要想使用第三方主题就必须要对系统文件进行破解，这样杀毒软件就会认为这样的行为是病毒。如果你自己能确认这个文件是安全的，那么只需要将其添加到白名单里面就可以了。
◆ DiskGenius恢复失败
Q：不知道谁将我磁盘里面的照片都删除了，于是我通过DiskGenius进行恢复，结果恢复的文件都损坏了。那么接下来应该怎么办呢？
A：如果DiskGenius无法进行恢复的话，可以换用其他的恢复软件，如FinalData等，重新试试。不过在这之前一定不要对这个磁盘分区进行读写，避免新的数据将旧的数据覆盖掉，从而造成文件彻底无法恢复的噩运。注意，如果丢失的文件非常重要的话，还是不要自己轻举妄动，最好请数据恢复的专业人士协助解决。
A：既然是浏览器引起的系统问题，就需要从浏览器来寻找问题的根源，而最大的可能性就在浏览器的插件上。比如我们最常见的Flash插件，它会定时对自身版本进行检查，一旦发现新的版本就会加载升级。这样浏览器的系统资源占用就会突然升高，从而出现系统卡死等情况。所以建议用户在控制面板里面，将Flash插件的自动升级功能关闭。
◆ 千牛和Windows10不兼容的解决
Q：最近我在淘宝上开了一个小店，所以在Windows 10系统中安装了最新的千牛，结果在系统里面一运行就出现假死的情况。不知道有没有什么方法可以解决？
A：由于现在Windows 10系统还处于测试阶段，因此和有的软件出现不兼容也是正常的。通常情况下遇到这类不兼容的问题，就是在快捷方式的属性窗口选择“兼容性”这个标签，选中“兼容模式”中的“以兼容模式运行这个程序”选项，然后选择列表中的“Windows 7”项即可。最后点击“确定”按钮进行确认，重新运行就可以解决你所说的假死的问题了。
◆ Linux的无害安装和操作
Q：我以前都是使用Windows操作系统，最近想试一试免费的Linux系统。可是听说Linux系统的分区操作比较麻烦，搞不好会对电脑系统有所损害。那么有没有什么比较安全的安装方式呢？
A：如果是第一次接触Linux系统的话，不建议直接在电脑系统里面进行操作。最好是在虚拟机中进行操作，在熟练操作以后再在本地磁盘中操作，而现在常见的虚拟机包括有VMware、VirtualBox等，可以一试。另外你并没有说明使用的是哪个版本的Linux系统，如果使用的是Ubuntu的话，那么可以利用它特有的Wubi安装方式，就像安装一个软件程序一样简单。
◆ Windows 7替换主题后被360报木马
Q：近来我对Windows 7系统的主题进行了替换，本来一切操作非常顺利，但是当替换完成以后，安装的360杀毒软件却提示其中的ExplorerFrame.dll文件为木马。请问这个问题如何解决？
A：由于Windows系统对第三方主题进行了限制，所以要想使用第三方主题就必须要对系统文件进行破解，这样杀毒软件就会认为这样的行为是病毒。如果你自己能确认这个文件是安全的，那么只需要将其添加到白名单里面就可以了。
◆ DiskGenius恢复失败
Q：不知道谁将我磁盘里面的照片都删除了，于是我通过DiskGenius进行恢复，结果恢复的文件都损坏了。那么接下来应该怎么办呢？
A：如果DiskGenius无法进行恢复的话，可以换用其他的恢复软件，如FinalData等，重新试试。不过在这之前一定不要对这个磁盘分区进行读写，避免新的数据将旧的数据覆盖掉，从而造成文件彻底无法恢复的噩运。注意，如果丢失的文件非常重要的话，还是不要自己轻举妄动，最好请数据恢复的专业人士协助解决。