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客户关系是当代企业核心竞争力的重要组成部分，是商业企业的重要经营要素。如何准确地评估客户的价值，从而有效地维护好与客户的关系无疑是当前商业企业亟需解决的问题，本文基于此目的，较为深入地探讨了评估商业企业客户价值的几种方法。
浅析商业企业客户价值的评估
【摘 要】
：
客户关系是当代企业核心竞争力的重要组成部分，是商业企业的重要经营要素。如何准确地评估客户的价值，从而有效地维护好与客户的关系无疑是当前商业企业亟需解决的问题，本文基于
【机 构】
：
河南平顶山市委党校,中央党校
【出 处】
：
江苏商论
【发表日期】
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2005年6期
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