论文部分内容阅读
品管圈（QCC）也称之为＂质量管理小组＂或＂质量圈＂,是由同一个工作场所的人,为解决工作问题,突破工作绩效,自动自发合成一个小团体,然后分工合作,应用品管的简易统计手法当工具,进行分析,解决工作场所的质量问题,以达到业绩加强及改善之目标。运用到医疗护理服务行业是实现降低成本,提高效益的有效途径,