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【摘要】计算机机房是目前高校学生学习知识的一个非常重要的场所，高校的机房承担了多种教学任务的同时还对外进行服务，机房维护人员工作量巨大，计算机故障率也高，本文作者从事相关工作多年，对计算机机房管理经验丰富，提出从软件、硬件两方面入手来使系统高效的运行。
1.引言
各行各业都需要计算机操作人员，使得计算机教育也全面普及。计算机教育也在很多高等院校得到很高的重视，而高校的机房建设力度大、投资大、维护量。在国家对高校教育越来越大的前提下，建设、投资都问题不大；而学校不是营业性质的单位，对于高校来说要对外进行服务、正常的教学使用，往往就是在几小时内就要进行工作性质的转换，这也成为各大高校的难点问题。
笔者认为，要从根源上解决后期维护量的问题，必须从最开始准备以减小工作量。首先，硬件是一切的基础，如果它出现问题那么工作就无法展开；而硬件的好与坏、对软件管理也至关重要。
2.设备采购制度优化
目前，学校使用的计算机设备都需要通过政府采购部门、或者学校相关采购部门以招标的形式购入。这样的形式从源头上避免了腐败的滋生，但也带来了一些问题，如：忽略使用设备单位的实际需要、要求等。高校因其特殊的环境，具备许多高素质人才，这些基础上建立了各式各样的人才库，由这些专家参与招标的确改善了原来的情况，但还不够。
笔者认为，像计算机这样专业性比较强的设备的采购过程应该始终有设备使用部门的参与。第一，标书由使用单位部门制作，虽然不能给具体的品牌，但是应该可以指定的购买“品牌机”；因为往往“兼容机”在高压工作状态下不稳定。第二，评标时也要使用部门参与，它可以给专家评标时意见参考，使两者兼顾到。
3.硬件性能要求与优化
“工欲善其事必先利其器”，高校机房工作时间长、任务重、任务多样的特性要求它必须硬件设施过硬。这些特性要求硬件设备内存、CPU、显卡等性能尽量的高，才能正常完成教学、科研任务，而这些硬件通常会出现以下故障：①计算机电源故障，很多机房工作时由于通风、温度、灰尘、磨损的原因造成短路现象。为避免电路故障要在机房管理条例中加入定时打扫机房，不让老鼠咬电线做窝，暑假要做好通风、通电不让主板受潮。②网络故障，计算机教室一般都组建为Lvan，其连接线交叉散乱。在建设机房时，要使用综合布线的方法使后期管理相对容易，在双绞线两端应有成对的对号标识以便排除故障，双绞线应在排线时预先留有5%—10%的备用线，交换机端口应留有7%—15%的备用端口，千万不能全部使用。③零部件的故障，诸如显示器黑屏、鼠标按键、键盘等易损部件，容易造成计算机系统无法正常启动，在建设机房初期就应该将这些替换部件列在预算中，机房维护人员应将这些设备妥善保管、并定期对正在使用的设施进行检查，并更换已经损坏的设备。
上述所述均是单个设备的使用以及个维护保养的方法，针对现在计算机病毒频频发作，很多的宏病毒、木马病毒已经对硬件系统加以破坏，多数系统补丁都是在病毒已经泛滥的情况下才出现；而在此之前机房只能以重新安装系统的方法来解决病毒问题。显然，单独安装计算机系统不现实；基于Lvan网络安装系统才是解决之道，那么就要求计算机硬件设备必须具有网络启动功能，这主要是要求主板具有相应的功能，而“网络唤醒”、“网络启动”功能对系统同传是基石。相应的网络系统保护功能对病毒的防护就显得由为重要，这些功能会在很多的品牌机上自带。如：“慧盾”、“联想网络同传”等系统很好的解决了这样问题。这些系统都要求使相同的硬件配置，保证这些设备损坏时能及时更换就很重要了。
4.软件性能与优化
在高校机房承担公共的《计算机基础》课程外，需要承担各种计算机专业的专业课程教学任务。为保证各软件能正常运行必须做到以下几点。
①由于Windows系列的操作系统已经在各高校机房使用中全面普及，并且研究其系统漏洞的科研、黑客也很多；造成针对系统的病毒各式各样，病毒的发作也防不胜防。在单机中使用Ghost软件将系统盘备份，以防单机损坏的情况发生后能及时恢复。使用“网络同传”软件恢复大面积病毒发作的情况至关重要。对于没有同传系统的计算机设备建议使用“AYGHOST安悦网络克隆”来替代上述设备，也很有效。
②软件安装的技巧对后期维护也不容忽视，高校机房的多任务特点要求对系统维护有严格的要求；例如在笔者使用的机房就将计算机系统在同一台计算机中安装了双操作系统，一个用于平时的计算机教学，另外一个专门用于各种考试使用。
对于没有保护系统的设备，这样的做法初期工作量小；但考虑必须周到，否则后期安装会很耗时、工作量大。一般将硬盘分为4个分区，C盘、E盘分别作为教学系统的系统盘和数据盘；D盘、E盘作为考试系统的系统盘和数据盘。大家看到两个系统的数据盘都是同一个，这是故意为之，原因是很多软件在两个系统中都要安装，但在各自的系统盘中都需要注册而生成的数据盘文件是一样的可以替换安装以达到节约磁盘空间的作用，管理和维护也方便。F盘作为公共使用盘，留给学生存储文件使用。至关主要的是，要用如“网络还原精灵”之类的软件将前面三个分区设置保护为“开机自动还原”，否则学生的误操作会让维护人员不得安宁。
如果设备本身就具有“保护系统”功能，那么初期工作量略大点，但后期加装软件简单；一般硬盘分6个分区，两个为教学用系统盘和数据盘，另两个为考试用系统盘和数据盘。注意此时数据盘分开的，原因是很多保护系统功能将不同的系统盘分开，在不同的系统下是看不到对方的，所以数据盘也只能分别安装和使用。第五个分区用作两个系统的公共盘，第六个分区是备份盘，用于保存还原点的存储。
5.常见故障的排除与防范
计算机设备在使用时间较长后会出现以下常见故障：①“Keybord not found！”、“Mouse not found！”等，这是键盘或鼠标松动造成；只需要重新插入下对应的零件接口，重新开机即可。防范的方法很简单，定时插一下P/S2接口就好。②开机主板有报警声，系统无法正常开机；这是主板上的CPU或内存条松动造成，其表现形式分别为两短：常规错误，进入CMOS Setup设置或将主板CMOS电池放电还出厂设置。一长一短：内存错误，将内存条拔出后重新插入，如果不行则内存条损坏，更换既可。一长两短CUP错误，将CUP取出重新安装；在CUP风扇没有损坏的情况下一般不会损坏。其防范的办法是，在长时间不使用设备如假期的情况下，须中途时间打开计算机烧机，使水分挥发不造成积水后松动和短路。
参考文献
[1]张华.高校机房维护存在的问题及对策.温州大学城市学院.电脑编程技巧与维护，2012.6
[2]胡红明.计算机机房管理与维护.铜陵市工业学校.科技信息，2012.3
1.引言
各行各业都需要计算机操作人员，使得计算机教育也全面普及。计算机教育也在很多高等院校得到很高的重视，而高校的机房建设力度大、投资大、维护量。在国家对高校教育越来越大的前提下，建设、投资都问题不大；而学校不是营业性质的单位，对于高校来说要对外进行服务、正常的教学使用，往往就是在几小时内就要进行工作性质的转换，这也成为各大高校的难点问题。
笔者认为，要从根源上解决后期维护量的问题，必须从最开始准备以减小工作量。首先，硬件是一切的基础，如果它出现问题那么工作就无法展开；而硬件的好与坏、对软件管理也至关重要。
2.设备采购制度优化
目前，学校使用的计算机设备都需要通过政府采购部门、或者学校相关采购部门以招标的形式购入。这样的形式从源头上避免了腐败的滋生，但也带来了一些问题，如：忽略使用设备单位的实际需要、要求等。高校因其特殊的环境，具备许多高素质人才，这些基础上建立了各式各样的人才库，由这些专家参与招标的确改善了原来的情况，但还不够。
笔者认为，像计算机这样专业性比较强的设备的采购过程应该始终有设备使用部门的参与。第一，标书由使用单位部门制作，虽然不能给具体的品牌，但是应该可以指定的购买“品牌机”；因为往往“兼容机”在高压工作状态下不稳定。第二，评标时也要使用部门参与，它可以给专家评标时意见参考，使两者兼顾到。
3.硬件性能要求与优化
“工欲善其事必先利其器”，高校机房工作时间长、任务重、任务多样的特性要求它必须硬件设施过硬。这些特性要求硬件设备内存、CPU、显卡等性能尽量的高，才能正常完成教学、科研任务，而这些硬件通常会出现以下故障：①计算机电源故障，很多机房工作时由于通风、温度、灰尘、磨损的原因造成短路现象。为避免电路故障要在机房管理条例中加入定时打扫机房，不让老鼠咬电线做窝，暑假要做好通风、通电不让主板受潮。②网络故障，计算机教室一般都组建为Lvan，其连接线交叉散乱。在建设机房时，要使用综合布线的方法使后期管理相对容易，在双绞线两端应有成对的对号标识以便排除故障，双绞线应在排线时预先留有5%—10%的备用线，交换机端口应留有7%—15%的备用端口，千万不能全部使用。③零部件的故障，诸如显示器黑屏、鼠标按键、键盘等易损部件，容易造成计算机系统无法正常启动，在建设机房初期就应该将这些替换部件列在预算中，机房维护人员应将这些设备妥善保管、并定期对正在使用的设施进行检查，并更换已经损坏的设备。
上述所述均是单个设备的使用以及个维护保养的方法，针对现在计算机病毒频频发作，很多的宏病毒、木马病毒已经对硬件系统加以破坏，多数系统补丁都是在病毒已经泛滥的情况下才出现；而在此之前机房只能以重新安装系统的方法来解决病毒问题。显然，单独安装计算机系统不现实；基于Lvan网络安装系统才是解决之道，那么就要求计算机硬件设备必须具有网络启动功能，这主要是要求主板具有相应的功能，而“网络唤醒”、“网络启动”功能对系统同传是基石。相应的网络系统保护功能对病毒的防护就显得由为重要，这些功能会在很多的品牌机上自带。如：“慧盾”、“联想网络同传”等系统很好的解决了这样问题。这些系统都要求使相同的硬件配置，保证这些设备损坏时能及时更换就很重要了。
4.软件性能与优化
在高校机房承担公共的《计算机基础》课程外，需要承担各种计算机专业的专业课程教学任务。为保证各软件能正常运行必须做到以下几点。
①由于Windows系列的操作系统已经在各高校机房使用中全面普及，并且研究其系统漏洞的科研、黑客也很多；造成针对系统的病毒各式各样，病毒的发作也防不胜防。在单机中使用Ghost软件将系统盘备份，以防单机损坏的情况发生后能及时恢复。使用“网络同传”软件恢复大面积病毒发作的情况至关重要。对于没有同传系统的计算机设备建议使用“AYGHOST安悦网络克隆”来替代上述设备，也很有效。
②软件安装的技巧对后期维护也不容忽视，高校机房的多任务特点要求对系统维护有严格的要求；例如在笔者使用的机房就将计算机系统在同一台计算机中安装了双操作系统，一个用于平时的计算机教学，另外一个专门用于各种考试使用。
对于没有保护系统的设备，这样的做法初期工作量小；但考虑必须周到，否则后期安装会很耗时、工作量大。一般将硬盘分为4个分区，C盘、E盘分别作为教学系统的系统盘和数据盘；D盘、E盘作为考试系统的系统盘和数据盘。大家看到两个系统的数据盘都是同一个，这是故意为之，原因是很多软件在两个系统中都要安装，但在各自的系统盘中都需要注册而生成的数据盘文件是一样的可以替换安装以达到节约磁盘空间的作用，管理和维护也方便。F盘作为公共使用盘，留给学生存储文件使用。至关主要的是，要用如“网络还原精灵”之类的软件将前面三个分区设置保护为“开机自动还原”，否则学生的误操作会让维护人员不得安宁。
如果设备本身就具有“保护系统”功能，那么初期工作量略大点，但后期加装软件简单；一般硬盘分6个分区，两个为教学用系统盘和数据盘，另两个为考试用系统盘和数据盘。注意此时数据盘分开的，原因是很多保护系统功能将不同的系统盘分开，在不同的系统下是看不到对方的，所以数据盘也只能分别安装和使用。第五个分区用作两个系统的公共盘，第六个分区是备份盘，用于保存还原点的存储。
5.常见故障的排除与防范
计算机设备在使用时间较长后会出现以下常见故障：①“Keybord not found！”、“Mouse not found！”等，这是键盘或鼠标松动造成；只需要重新插入下对应的零件接口，重新开机即可。防范的方法很简单，定时插一下P/S2接口就好。②开机主板有报警声，系统无法正常开机；这是主板上的CPU或内存条松动造成，其表现形式分别为两短：常规错误，进入CMOS Setup设置或将主板CMOS电池放电还出厂设置。一长一短：内存错误，将内存条拔出后重新插入，如果不行则内存条损坏，更换既可。一长两短CUP错误，将CUP取出重新安装；在CUP风扇没有损坏的情况下一般不会损坏。其防范的办法是，在长时间不使用设备如假期的情况下，须中途时间打开计算机烧机，使水分挥发不造成积水后松动和短路。
参考文献
[1]张华.高校机房维护存在的问题及对策.温州大学城市学院.电脑编程技巧与维护，2012.6
[2]胡红明.计算机机房管理与维护.铜陵市工业学校.科技信息，2012.3