社区责任制护理对提高患者满意度的探讨

来源 :中国乡村医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:junfeng_19860313
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目的探讨社区责任制护理对提高患者对护士工作满意度的效果。方法 2008年9月至2010年9月在我院住院的112例患者,按入院就诊顺序分为观察组和对照组,各56例。对照组给予常规护理,观察组给予社区责任制护理,比较两组患者对护理工作的满意度。结果观察组患者对护理工作总满意率明显高于对照组;观察组患者对入院时护士接待、服务态度、巡视病房频率、病房护理工作及病房环境的满意度评分均明显高于对照组。结论对住院患者实施社区责任制护理,有利于提高患者满意度。
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