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作者简介：杨腊（1993-），女，汉族，山西灵石人，本科，西北农林科技大学食品科学与工程学院助教，研究方向：大学生思想政治教育。
中图分类号：G41文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）11-0261-02
随着信息技术在全球的迅速发展，互联网已经深入社会政治、经济、文化等诸多领域，并以其开放性、交互性、及时性、广泛性等特点和优势，为大众所普遍关注和喜爱。微信作为近几年来发展最快的一种新媒体平台，拥有了超过3亿用户，超过一半的用户是大学生。大学生作为“数字化生存”的最先体验者，他们的行为方式、思想观念已深深地烙上了新媒体时代的痕迹。如何善待、善用、善管新媒体，有效开展大学生思想政治教育成为摆在思想政治教育工作者面前的一个重要课题。
一、案例背景
为了更好的发挥先进文化的育人功能，推进学生工作进网络，开展青年喜闻乐见的文化活动。西北农林科技大学食品学院的微信公众平台于2015年5月4日成立，2015年10月22日通过官方认证。截止到2015年11月8日，关注量达4458。截止到2016年9月8日，关注量达5632。
食品学院微信平台以“立德树人”的对象主要是面向大一新生，图文报道的主要内容是由学院团工委学生会组织的各种贴近学生生活的活动。
二、平台建设思路
新媒体的交互性要求教育人性化，新媒体的碎片化催生价值选择多元化，新媒体的大众化加速教育管理民主化。思想政治教育工作者要研究和驾驭新媒体时代的“游戏规则”，建立工作机制、完善精品栏目、提升新媒体工作者素质、以学生工作为基础，形成网上引导与网下教育相互配合机制等方面提升管理新媒体的工作水平。
利用新媒体时效性、多样性、交融性，食品学院利用微信平台在学生工作中加强大学生思想教育工作，强化队伍建设、规范制度管理，提供网上舆论发展的“参照系”，把握学生热门话题的主动权，重视栏目规划，发掘学生学习生活所需要的信息，开发网络学习资源，建立思想道德教育网络体系，用健康向上的内容占领微信平台的主要阵地。
三、实施方案与过程
（一）建立新媒体队伍，规范制度管理
食品学院新媒体部门成立于2015年5月4日，部门下设一个新媒体中心主任1名，4个副主任，日常工作人员9名，部门总计14人
副主任分别分管以下内容：
1.主管微信内容的系列安排与分配工作；担任记者团副团长，管理记者团日常工作与内容采集安排；学院素材采集与帮推。
2.微信推送具体分工与审改，担任食品学院易班负责人，负责易班每日推送。
3.图片采集，海报制作，微信具体分工，志愿者培训，负责联系学院各部门，搜集学院、学校微信素材。
4.图片素材采集与后期处理，后台开发，海报制作，视频剪辑。
食品学院记者团成立于2015年9月，根据团工委学生会的部门分布特点以及日常学生活动的常规工作，确立了记者团工作机制，扩大宣传队伍。
截止到2016年5月，记者团现有44名成员：团长1名，副团长2名，记者成员41名（除新媒体和宣传部之外，团工委学生会各部门均有一位副部在记者团中）
记者团一共分为14组，每组有宣传部、新媒体各一人，部门副部一人，记者一人，保证团工委学生会中的学生活动全面覆盖。团长、副团长负责统筹协调各组间工作。
（二）提供舆论“参照系”
网络世界广无边际，既是一个信息的宝库，同时也是信息的垃圾场。鱼龙混杂，充斥着诈骗、谣言或恶意诽谤等有害信息。在这种不良的网络环境中，很容易误入歧途，不能自拔。同时，由于网络平台是一个虚拟性的数字化环境，不具备现实形态接触的特性。这样的屏蔽性使部分大学生在不受任何监督的情况下，容易出现冒名顶替、肆意发布不良言论等问题，甚至导致一些大学生犯罪行为的出现。因此，提供网络舆论的“参照系”非常有必要。
新媒体微信平台充分利用公众号的优势，提供舆论的“参照系”。很多研究表明，由于舆论主体的分散和无组织的特点，很多公众根据自己的信念和经验上不能明确自己应该持有的观念和态度，因此在表达观点的时候有意无意的寻找“参照系”。因此“参照系”是舆论形成和发展的过程中的重要因素，引导大学生正确认识问题。
（三）把握热门话题主动权
食品微信平台主要内容是学生日常活动，接近学生生活学习，把握热门话题的主动权，主动引导大学生思想认识。在校园信息的环境中，充分发挥学院新媒体的影响力，通过主要学生宣传干部的新闻报道和新闻评论，营造正面的舆论环境，主动引导热门话题，树立正确的人生观、价值观、世界观。
（四）重视栏目规划
高校新媒体平台是学生思想聚集的主要阵地，对学校育人工作、对学院学科建设、对学生成长成才起着巨大的引导宣传作用。栏目是微信平台综合实力的生命线，必须全面规划，精心设计，纪要主题明确，特色突出，又要覆盖面宽、信息量大，有针对性和吸引力，建立一个集政治教育、学习交流、信息服务、休闲娱乐于一体的综合性学生平台。
栏目和学生参与度是实现思想教育功能的主要途径。栏目承载了大量的教育、服务、娱乐等信息，寓教育于信息服务之中，寓教育于休闲娱乐之中，起到潜移默化的熏陶作，能激发学生发挥主人翁的热情，使思想教育的激励功能、凝聚功能得以充分地实现。
内容栏目主要分为7类，思想教育类、时事新闻、学习交流、信息服务、休闲娱乐、评论互动，集体生活。
（五）发掘学生需要的信息
用大量实用的信息和功能吸引学生，聚拢人气，提高网络思想教育的影响力和凝聚力。发掘贴近学生生活的信息，采用现代的、活跃的、富有变化的多媒体和动画形式表现，或者是帮忙做一些简单的杂事儿，志愿服务的热情得不到激发。另外，还有些大学生喜欢“随大流”，报名参加志愿服务的理由是：班级同学都参加了，所以我也来参加。对于志愿服务工作认识不够全面，内心驱动力不足。还有些同学参加志愿服务是希望获得更多的荣誉，具有功利性。 激发学生的爱校之情，拓展校园文化的建设内涵，起到学生自我教育、互相教育的作用。
四、主要成效及经验
（一）明确微信运营对象
食品学院微信平台初期运营的主要对象是2015级新生，阅读量相对比较高，但是点赞量很少，新媒体运营处于初步探索阶段。
（二）开发平台功能
10月份开通了微信评论功能，加大线上线下互动，充分发挥食品学院广大学生干部的宣传作用。
（三）坚持内容原创
通过开发了一些贴近学生的专题栏目和必要的集体投票活动，增加平台的关注量。同时提高内容品质，坚持原创，设置内容系列栏目。
（四）扩大宣传途径
根据现有的宣传平台，利用辅导员、主要宣传干部的宣传途径，开阔宣传渠道。根据食品学院2015级新生不完全统计结果，使用QQ的同学占98%，使用微信平台的占78%。根据数据结果，把微信的重要宣傳内容，通过分享QQ空间，利用有效渠道推广微信平台。
（五）成果经验
近期的运营中，阅读量和点赞量有了很高的提升，最低图文阅读量在200以上，点赞数20以上；最多图文阅读量可达4000以上，点赞数122。截止到2015年11月8日，关注量达4458。目前食品学院官方微信在全校排名稳居前五。
近期的运营中，阅读量和点赞量有了很高的提升，其中单条图文《毕业生班级节目全览——新鲜抢先看！！》阅读量达15000次以上。单条图文点赞数最高可达222。截止到2016年9月8日，关注量达5632。目前食品学院官方微信在全校排名稳居前五。
五、存在的问题及改进方法
（一）存在问题
1.目前微信的内容栏目跟学生息息相关，但是在就业指导和学习等方面的引领作用不够；同时关于思想政治类的专题栏目比较少，还是处于贴近学生生活内容的初级阶段，还没有逐渐渗透思想教育的红色主题。
2.官方平台的内容相对比较单一，关注量容易饱和，点赞数和阅读量容易受推送时间而受限制，进入瓶颈期，需要及开辟新的内容。
3.宣传工作者的文字编辑能力和实时动态消息的处理能力还需要锻炼，随着关注人数的增多，对推送内容的要求也逐渐提高。因此，提高新媒体工作者综合素质很重要。
4.管理体系不够完善，没有形成微信平台的监控与管理，对于信息的处理还有待加强。
5.微信内容形式目前相对单一，仅限图文推送，语音推送、视频制作、背景音乐等方式没有充分利用。
（二）改进方法
1.逐渐完善平台内容，在保证大一新生的推送对象下，逐渐加入大二以上的学生，结合学校微信平台的主流方向，开展资助育人、心理咨询、教学平台等内容。
2.建立奖励机制，鼓励学生点赞，利用好微信评论功能，开展线下互动，培养忠实的微信平台粉丝。
3.完善宣传队伍的培训，提升新媒体工作者的素质修养，充分发挥团工委学生会的传承纽带作用。邀请学校优秀的宣传工作者来作报告，针对新闻的采写、编辑进行实际练习。
4.制定微信平台法规，建设网络文明，并纳入法制化轨道，增强学生上网的法制意识、责任意识和安全意识，提高学生辨别网络信息的能力，引导树立正确的网络观念和良好的网络道德。
5.建立思想政治教育专题栏目，坚持正确的政治方向，遵循互联网发展的规律和社会主义精神文明建设的要求，把网络微信平台建设成传播先进文化和弘扬主旋律的重要平台。
（作者单位：西北农林科技大学食品科学与工程学院）
中图分类号：G41文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）11-0261-02
随着信息技术在全球的迅速发展，互联网已经深入社会政治、经济、文化等诸多领域，并以其开放性、交互性、及时性、广泛性等特点和优势，为大众所普遍关注和喜爱。微信作为近几年来发展最快的一种新媒体平台，拥有了超过3亿用户，超过一半的用户是大学生。大学生作为“数字化生存”的最先体验者，他们的行为方式、思想观念已深深地烙上了新媒体时代的痕迹。如何善待、善用、善管新媒体，有效开展大学生思想政治教育成为摆在思想政治教育工作者面前的一个重要课题。
一、案例背景
为了更好的发挥先进文化的育人功能，推进学生工作进网络，开展青年喜闻乐见的文化活动。西北农林科技大学食品学院的微信公众平台于2015年5月4日成立，2015年10月22日通过官方认证。截止到2015年11月8日，关注量达4458。截止到2016年9月8日，关注量达5632。
食品学院微信平台以“立德树人”的对象主要是面向大一新生，图文报道的主要内容是由学院团工委学生会组织的各种贴近学生生活的活动。
二、平台建设思路
新媒体的交互性要求教育人性化，新媒体的碎片化催生价值选择多元化，新媒体的大众化加速教育管理民主化。思想政治教育工作者要研究和驾驭新媒体时代的“游戏规则”，建立工作机制、完善精品栏目、提升新媒体工作者素质、以学生工作为基础，形成网上引导与网下教育相互配合机制等方面提升管理新媒体的工作水平。
利用新媒体时效性、多样性、交融性，食品学院利用微信平台在学生工作中加强大学生思想教育工作，强化队伍建设、规范制度管理，提供网上舆论发展的“参照系”，把握学生热门话题的主动权，重视栏目规划，发掘学生学习生活所需要的信息，开发网络学习资源，建立思想道德教育网络体系，用健康向上的内容占领微信平台的主要阵地。
三、实施方案与过程
（一）建立新媒体队伍，规范制度管理
食品学院新媒体部门成立于2015年5月4日，部门下设一个新媒体中心主任1名，4个副主任，日常工作人员9名，部门总计14人
副主任分别分管以下内容：
1.主管微信内容的系列安排与分配工作；担任记者团副团长，管理记者团日常工作与内容采集安排；学院素材采集与帮推。
2.微信推送具体分工与审改，担任食品学院易班负责人，负责易班每日推送。
3.图片采集，海报制作，微信具体分工，志愿者培训，负责联系学院各部门，搜集学院、学校微信素材。
4.图片素材采集与后期处理，后台开发，海报制作，视频剪辑。
食品学院记者团成立于2015年9月，根据团工委学生会的部门分布特点以及日常学生活动的常规工作，确立了记者团工作机制，扩大宣传队伍。
截止到2016年5月，记者团现有44名成员：团长1名，副团长2名，记者成员41名（除新媒体和宣传部之外，团工委学生会各部门均有一位副部在记者团中）
记者团一共分为14组，每组有宣传部、新媒体各一人，部门副部一人，记者一人，保证团工委学生会中的学生活动全面覆盖。团长、副团长负责统筹协调各组间工作。
（二）提供舆论“参照系”
网络世界广无边际，既是一个信息的宝库，同时也是信息的垃圾场。鱼龙混杂，充斥着诈骗、谣言或恶意诽谤等有害信息。在这种不良的网络环境中，很容易误入歧途，不能自拔。同时，由于网络平台是一个虚拟性的数字化环境，不具备现实形态接触的特性。这样的屏蔽性使部分大学生在不受任何监督的情况下，容易出现冒名顶替、肆意发布不良言论等问题，甚至导致一些大学生犯罪行为的出现。因此，提供网络舆论的“参照系”非常有必要。
新媒体微信平台充分利用公众号的优势，提供舆论的“参照系”。很多研究表明，由于舆论主体的分散和无组织的特点，很多公众根据自己的信念和经验上不能明确自己应该持有的观念和态度，因此在表达观点的时候有意无意的寻找“参照系”。因此“参照系”是舆论形成和发展的过程中的重要因素，引导大学生正确认识问题。
（三）把握热门话题主动权
食品微信平台主要内容是学生日常活动，接近学生生活学习，把握热门话题的主动权，主动引导大学生思想认识。在校园信息的环境中，充分发挥学院新媒体的影响力，通过主要学生宣传干部的新闻报道和新闻评论，营造正面的舆论环境，主动引导热门话题，树立正确的人生观、价值观、世界观。
（四）重视栏目规划
高校新媒体平台是学生思想聚集的主要阵地，对学校育人工作、对学院学科建设、对学生成长成才起着巨大的引导宣传作用。栏目是微信平台综合实力的生命线，必须全面规划，精心设计，纪要主题明确，特色突出，又要覆盖面宽、信息量大，有针对性和吸引力，建立一个集政治教育、学习交流、信息服务、休闲娱乐于一体的综合性学生平台。
栏目和学生参与度是实现思想教育功能的主要途径。栏目承载了大量的教育、服务、娱乐等信息，寓教育于信息服务之中，寓教育于休闲娱乐之中，起到潜移默化的熏陶作，能激发学生发挥主人翁的热情，使思想教育的激励功能、凝聚功能得以充分地实现。
内容栏目主要分为7类，思想教育类、时事新闻、学习交流、信息服务、休闲娱乐、评论互动，集体生活。
（五）发掘学生需要的信息
用大量实用的信息和功能吸引学生，聚拢人气，提高网络思想教育的影响力和凝聚力。发掘贴近学生生活的信息，采用现代的、活跃的、富有变化的多媒体和动画形式表现，或者是帮忙做一些简单的杂事儿，志愿服务的热情得不到激发。另外，还有些大学生喜欢“随大流”，报名参加志愿服务的理由是：班级同学都参加了，所以我也来参加。对于志愿服务工作认识不够全面，内心驱动力不足。还有些同学参加志愿服务是希望获得更多的荣誉，具有功利性。 激发学生的爱校之情，拓展校园文化的建设内涵，起到学生自我教育、互相教育的作用。
四、主要成效及经验
（一）明确微信运营对象
食品学院微信平台初期运营的主要对象是2015级新生，阅读量相对比较高，但是点赞量很少，新媒体运营处于初步探索阶段。
（二）开发平台功能
10月份开通了微信评论功能，加大线上线下互动，充分发挥食品学院广大学生干部的宣传作用。
（三）坚持内容原创
通过开发了一些贴近学生的专题栏目和必要的集体投票活动，增加平台的关注量。同时提高内容品质，坚持原创，设置内容系列栏目。
（四）扩大宣传途径
根据现有的宣传平台，利用辅导员、主要宣传干部的宣传途径，开阔宣传渠道。根据食品学院2015级新生不完全统计结果，使用QQ的同学占98%，使用微信平台的占78%。根据数据结果，把微信的重要宣傳内容，通过分享QQ空间，利用有效渠道推广微信平台。
（五）成果经验
近期的运营中，阅读量和点赞量有了很高的提升，最低图文阅读量在200以上，点赞数20以上；最多图文阅读量可达4000以上，点赞数122。截止到2015年11月8日，关注量达4458。目前食品学院官方微信在全校排名稳居前五。
近期的运营中，阅读量和点赞量有了很高的提升，其中单条图文《毕业生班级节目全览——新鲜抢先看！！》阅读量达15000次以上。单条图文点赞数最高可达222。截止到2016年9月8日，关注量达5632。目前食品学院官方微信在全校排名稳居前五。
五、存在的问题及改进方法
（一）存在问题
1.目前微信的内容栏目跟学生息息相关，但是在就业指导和学习等方面的引领作用不够；同时关于思想政治类的专题栏目比较少，还是处于贴近学生生活内容的初级阶段，还没有逐渐渗透思想教育的红色主题。
2.官方平台的内容相对比较单一，关注量容易饱和，点赞数和阅读量容易受推送时间而受限制，进入瓶颈期，需要及开辟新的内容。
3.宣传工作者的文字编辑能力和实时动态消息的处理能力还需要锻炼，随着关注人数的增多，对推送内容的要求也逐渐提高。因此，提高新媒体工作者综合素质很重要。
4.管理体系不够完善，没有形成微信平台的监控与管理，对于信息的处理还有待加强。
5.微信内容形式目前相对单一，仅限图文推送，语音推送、视频制作、背景音乐等方式没有充分利用。
（二）改进方法
1.逐渐完善平台内容，在保证大一新生的推送对象下，逐渐加入大二以上的学生，结合学校微信平台的主流方向，开展资助育人、心理咨询、教学平台等内容。
2.建立奖励机制，鼓励学生点赞，利用好微信评论功能，开展线下互动，培养忠实的微信平台粉丝。
3.完善宣传队伍的培训，提升新媒体工作者的素质修养，充分发挥团工委学生会的传承纽带作用。邀请学校优秀的宣传工作者来作报告，针对新闻的采写、编辑进行实际练习。
4.制定微信平台法规，建设网络文明，并纳入法制化轨道，增强学生上网的法制意识、责任意识和安全意识，提高学生辨别网络信息的能力，引导树立正确的网络观念和良好的网络道德。
5.建立思想政治教育专题栏目，坚持正确的政治方向，遵循互联网发展的规律和社会主义精神文明建设的要求，把网络微信平台建设成传播先进文化和弘扬主旋律的重要平台。
（作者单位：西北农林科技大学食品科学与工程学院）