【摘 要】
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目的探究讨论护理风险管理在ICU护理管理中的应用价值。方法回顾研究2015年9月—2016年9月在该院ICU病房工作的护理人员15名及ICU收治的40例患者的病例资料。对所有15名护理
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目的探究讨论护理风险管理在ICU护理管理中的应用价值。方法回顾研究2015年9月—2016年9月在该院ICU病房工作的护理人员15名及ICU收治的40例患者的病例资料。对所有15名护理人员采用护理风险管理模式,管理结束之后,运用护士知信行问卷(KAP)形式进行护理风险管理前后调查,分析风险管理前后40例ICU病房患者发生护理风险事件的概率、呼吸机相关肺炎发生率、护理的投诉率以及患者与其家属对护理服务的满意度。结果在进行护理风险管理之后,40例患者的护理风险事件的发生率(5%)、呼吸机相关肺炎发生率(5%)及护理投诉率(7.5%)均低于风险管理前的事件发生率(45%)、呼吸机相关肺炎发生率(40%)和护理投诉率(47.5%),两者差异有统计学意义(P<0.05);患者及其家属对护理风险管理后的护理服务的满意度明显高于管理前二者差异有统计学意义(P<0.05)。结论在ICU护理管理中应用护理风险管理效果明显,有利于提高患者对护理服务的满意度,改善护患关系,值得推广应用。
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