【摘 要】
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目的 探讨品管圈在降低体检中心采血室采血重复穿刺率中的效果.方法 对我院体检科2017年5月～2018年4月开展品管圈活动期间采血组的客户资料进行回顾性分析,研究品管圈在降低采
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目的 探讨品管圈在降低体检中心采血室采血重复穿刺率中的效果.方法 对我院体检科2017年5月～2018年4月开展品管圈活动期间采血组的客户资料进行回顾性分析,研究品管圈在降低采血重复穿刺率中的相关效果.结果 品管圈活动期间,采血中心重复穿刺率为0.76％,达到了预期目标.全体圈员的综合素质水平得到了明显的提高.主要表现在沟通问题的能力、解决问题的能力、自信心、责任心、工作积极性、团队凝聚力、品管手法、荣誉感等方面均有不同程度的提高.在工作积极性、工作责任心、团队协作能力方面,提升程度尤为明显,形成了“护理管理,人人有责”的局面.结论 品管圈有助于降低采血重复穿刺率,值得临床应用.
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