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摘要：本文从微博的由来、微博营销的优势以及企业微博营销的策略三方面分析网络时代的企业微博营销之道。
关键词：网络时代 企业 微博营销
网络时代的到来，企业需要自觉运用网络营销手段进行宣传，如博客营销、论坛营销等手段都是企业常用的营销手段，目前流行的微博营销便是其中一种，下面将从微博的由来、微博营销的优势以及企业微博营销的策略阐述企业微博营销之道。
一、微博的由来
目前国内的微博，借鉴于美国在2006年创建的twitter（推特）网站，该网站主要发挥社交网络功能，它允许用户将自己的最新动态和想法以短信形式发送给手机和个性化网站群，而不仅仅是发送给个人，每条限定为140个字。之后国内的叽歪、饭否等网站引进了该模式，随后新浪、腾讯、网易等公司亦开发了自己的微博平台。目前国内领先的微博平台，新浪微博注册用户数截止到2011年4月底已超过1.4亿，预计年底将突破2亿大关。
二、微博营销的优势
微博是集手机短信、电子邮件、社交网站、博客和IM等五大产品优点于一身的大成者。同时，微博营销相对于其它网络营销手段则具有如下优势：
1.书写的简单性
传统博客强调博客版面布置与语言组织，因此，博文的创作常常需要考虑逻辑性、完整性, 即在Blog上写文章的门槛相对较高；但对于微博而言，由于受140字限制，并不需要长篇大论，只要会发短信, 也就能使用微博。微博中的关注（你想看谁的140个字？）、粉丝（谁看了你的140个字？）、话题（看看最近都在讨论什么）、转发/评论（看到好的140个字可以转发或参与评论）等简单实用。
2.传播的病毒性
目前，微博发布的平台有页面、手机以及客户端，而对于每条微博140个字符的信息量特别适合手机上网用户使用。因而，微博的即时通讯功能非常强大，微博的传播十分容易扩散。一些大的突发事件发生时，利用各种手段在微博上发表出来, 其实时性、真实感，甚至超过以往所有媒体。在微博出现之后，信息内容的传播是通过人与人之间的“关注”、“被关注”网络，一层一层传播开来。这种传播方式既像媒体时代的传播模式一样覆盖面广、速度快，也像前媒体时代的传播模式一样，因为有信任关系的存在，信息的被接受程度也较好。可见，微博的传播模式整合了前媒体时代传播模式和媒体时代传播模式二者的优点，其传播效应就像病毒感染一样，一旦成功发起就很快蔓延，快速复制，在极短时间内获得很大的传播效果。
3.交流的互动性
与博客上面对面的表演不同, 微博上是背对脸的跟随, 当你选择“关注”一个人，你就选择了接受他发布出来的任何信息，你也就成为他的粉丝。针对这种特性，企业这时一般可以制造各种话题，引导大家讨论，也可以举办多种活动，实现与消费者之间的互动。通过双向互动，可拉近企业和消费者之间的关系，缩短彼此之间的距离。这时，消费者更可以真实表达自己对企业产品质量和服务的看法，可以深入了解企业产品和企业文化，可以提供促进企业发展的意见和建议。在这些交流互动的基础上，微博用户体验的粘性越来越强的同时也大幅度地提高企业盈利。
三、企业微博营销的策略
网络时代下，通过互联网途径是企业开展产品营销的重要阵地。企业通过微博这一途径进行营销，具体策略有下：
1.了解消费心理
消费心理促使消费行为。企业只有充分了解消费者的态度、爱好、兴趣等心理，才能制定出恰当的营销策略。通过大量的市场分析和微博互动，企业了解自身微博的粉丝、关注的话题、加入的围裙等，便可及时掌握消费者对本企业产品和对企业自身的态度，了解消费者对何种微博内容更加喜爱、对何种发布方式更加喜爱，了解他们对同类型产品的使用情况和满意情况，并提供更多体验式、互动式的营销活动。
2.进行营销推广
有了前期消费者心理的揣摩，企业就可以有的放矢地进行相关的营销活动，通常企业在微博上开展的营销活动有抢沙发（即第一个在企业微博上回帖的人进行奖励）、有奖问答（针对提出的问题对准确回答出来的粉丝进行奖励）、原创征文（对即将上线或者已经上线的产品或服务，让用户在微博上帮助其宣传，对于好的宣传进行奖励）以及关注有奖（对企业微博、企业产品相关微博加关注进行奖励）等等。企业就可以利用微博平台中私信、围裙、微博秀、签名档、微直播、围脖活动等重要实用工具进行宣传推广。
3.改进搜索引擎
微博的更新速度快，这时更要注重与搜索相结合，把搜索引擎应用于微博中。通过微博的搜索功能，可以为企业提供丰富的客户、竞争对手和其他行业信息，及时掌握行业内的最新动态。企业应该常常在微博平台上搜索自己企业微博、企业部门微博、企业员工微博等等，看到有网友对企业正面信息进行转发应及时回复，对企业正面消息进行评论应及时鼓励，并实时推出目前相关的商业信息，若出现企业负面信息的转发或评论，则需要企业第一时间直面网友的质疑。
4.注重二次传播
由于前面所言微博传播的具有病毒性，在极短的时间就可能达到很大的传播效果，网民在发微博、写微博的时候，在扮演记者的角色，但在转发别人的微博时，角色又像是编辑。这时企业就需要对通过微博传播的有关企业信息进行跟踪、再跟踪，对于企业自身的开展营销活动在微博上进行反馈、再反馈，如有奖关注那位粉丝获奖进行曝光等，这种二次传播不仅可以扩大企业宣传的效果，更主要的是回馈粉丝的同时，扩大企业自身影响力。
参考文献
[1]李开复.微博：改变一切[M].上海:上海财经大学出版社，2011.
[2]杨速炎.微博营销：140字的淘金游戏[J]. 市场研究，2010（6）：58-60.
[3]郑娜.微博营销：我们如何围好这条“围脖”？[J].中国商界，2010（2）.
关键词：网络时代 企业 微博营销
网络时代的到来，企业需要自觉运用网络营销手段进行宣传，如博客营销、论坛营销等手段都是企业常用的营销手段，目前流行的微博营销便是其中一种，下面将从微博的由来、微博营销的优势以及企业微博营销的策略阐述企业微博营销之道。
一、微博的由来
目前国内的微博，借鉴于美国在2006年创建的twitter（推特）网站，该网站主要发挥社交网络功能，它允许用户将自己的最新动态和想法以短信形式发送给手机和个性化网站群，而不仅仅是发送给个人，每条限定为140个字。之后国内的叽歪、饭否等网站引进了该模式，随后新浪、腾讯、网易等公司亦开发了自己的微博平台。目前国内领先的微博平台，新浪微博注册用户数截止到2011年4月底已超过1.4亿，预计年底将突破2亿大关。
二、微博营销的优势
微博是集手机短信、电子邮件、社交网站、博客和IM等五大产品优点于一身的大成者。同时，微博营销相对于其它网络营销手段则具有如下优势：
1.书写的简单性
传统博客强调博客版面布置与语言组织，因此，博文的创作常常需要考虑逻辑性、完整性, 即在Blog上写文章的门槛相对较高；但对于微博而言，由于受140字限制，并不需要长篇大论，只要会发短信, 也就能使用微博。微博中的关注（你想看谁的140个字？）、粉丝（谁看了你的140个字？）、话题（看看最近都在讨论什么）、转发/评论（看到好的140个字可以转发或参与评论）等简单实用。
2.传播的病毒性
目前，微博发布的平台有页面、手机以及客户端，而对于每条微博140个字符的信息量特别适合手机上网用户使用。因而，微博的即时通讯功能非常强大，微博的传播十分容易扩散。一些大的突发事件发生时，利用各种手段在微博上发表出来, 其实时性、真实感，甚至超过以往所有媒体。在微博出现之后，信息内容的传播是通过人与人之间的“关注”、“被关注”网络，一层一层传播开来。这种传播方式既像媒体时代的传播模式一样覆盖面广、速度快，也像前媒体时代的传播模式一样，因为有信任关系的存在，信息的被接受程度也较好。可见，微博的传播模式整合了前媒体时代传播模式和媒体时代传播模式二者的优点，其传播效应就像病毒感染一样，一旦成功发起就很快蔓延，快速复制，在极短时间内获得很大的传播效果。
3.交流的互动性
与博客上面对面的表演不同, 微博上是背对脸的跟随, 当你选择“关注”一个人，你就选择了接受他发布出来的任何信息，你也就成为他的粉丝。针对这种特性，企业这时一般可以制造各种话题，引导大家讨论，也可以举办多种活动，实现与消费者之间的互动。通过双向互动，可拉近企业和消费者之间的关系，缩短彼此之间的距离。这时，消费者更可以真实表达自己对企业产品质量和服务的看法，可以深入了解企业产品和企业文化，可以提供促进企业发展的意见和建议。在这些交流互动的基础上，微博用户体验的粘性越来越强的同时也大幅度地提高企业盈利。
三、企业微博营销的策略
网络时代下，通过互联网途径是企业开展产品营销的重要阵地。企业通过微博这一途径进行营销，具体策略有下：
1.了解消费心理
消费心理促使消费行为。企业只有充分了解消费者的态度、爱好、兴趣等心理，才能制定出恰当的营销策略。通过大量的市场分析和微博互动，企业了解自身微博的粉丝、关注的话题、加入的围裙等，便可及时掌握消费者对本企业产品和对企业自身的态度，了解消费者对何种微博内容更加喜爱、对何种发布方式更加喜爱，了解他们对同类型产品的使用情况和满意情况，并提供更多体验式、互动式的营销活动。
2.进行营销推广
有了前期消费者心理的揣摩，企业就可以有的放矢地进行相关的营销活动，通常企业在微博上开展的营销活动有抢沙发（即第一个在企业微博上回帖的人进行奖励）、有奖问答（针对提出的问题对准确回答出来的粉丝进行奖励）、原创征文（对即将上线或者已经上线的产品或服务，让用户在微博上帮助其宣传，对于好的宣传进行奖励）以及关注有奖（对企业微博、企业产品相关微博加关注进行奖励）等等。企业就可以利用微博平台中私信、围裙、微博秀、签名档、微直播、围脖活动等重要实用工具进行宣传推广。
3.改进搜索引擎
微博的更新速度快，这时更要注重与搜索相结合，把搜索引擎应用于微博中。通过微博的搜索功能，可以为企业提供丰富的客户、竞争对手和其他行业信息，及时掌握行业内的最新动态。企业应该常常在微博平台上搜索自己企业微博、企业部门微博、企业员工微博等等，看到有网友对企业正面信息进行转发应及时回复，对企业正面消息进行评论应及时鼓励，并实时推出目前相关的商业信息，若出现企业负面信息的转发或评论，则需要企业第一时间直面网友的质疑。
4.注重二次传播
由于前面所言微博传播的具有病毒性，在极短的时间就可能达到很大的传播效果，网民在发微博、写微博的时候，在扮演记者的角色，但在转发别人的微博时，角色又像是编辑。这时企业就需要对通过微博传播的有关企业信息进行跟踪、再跟踪，对于企业自身的开展营销活动在微博上进行反馈、再反馈，如有奖关注那位粉丝获奖进行曝光等，这种二次传播不仅可以扩大企业宣传的效果，更主要的是回馈粉丝的同时，扩大企业自身影响力。
参考文献
[1]李开复.微博：改变一切[M].上海:上海财经大学出版社，2011.
[2]杨速炎.微博营销：140字的淘金游戏[J]. 市场研究，2010（6）：58-60.
[3]郑娜.微博营销：我们如何围好这条“围脖”？[J].中国商界，2010（2）.