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有数字显示:上海的新车投诉率每年以30%的比列递增.汽车买卖和其它商品买卖不同,除了汽车买卖本身还包括一些售后服务,比如上牌、交税、保险、保养、保修等.以往,服务部分作为销售合同的一部分,占有较小的地位,现在由于竞争激烈,汽车销售环节主动承担了这些售后工作.
驾驭和谐生活 建设和谐社会
【摘 要】
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有数字显示:上海的新车投诉率每年以30%的比列递增.汽车买卖和其它商品买卖不同,除了汽车买卖本身还包括一些售后服务,比如上牌、交税、保险、保养、保修等.以往,服务部分作
【出 处】
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中国中小企业
【发表日期】
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2005年9期
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