新冠病毒感染肺炎重大疫情发生以来，确山农商银行党委认真贯彻落实各级党委政府的决策部署。坚持一手抓防控，一手抓服务，为全县抗击疫情、复工复产和经济社会平稳有序运行提供了有力的金融保障，先后受到市、县政府的通报表扬。
　　值好班，站好岗，打牢疫情防控网。行党委紧密围绕员工和客户疫情防控零感染，金融服务不中断的目标，成立领导组织，制定防控方案，建立主要领导带班、员工轮流值班制度，并通过视频会议、电话、微信等方式，组织动员干部员工迅速投入抗击疫情战斗。为了严格防控疫情输入，杜绝交叉感染，把机关和25个营业网点及5个员工家属小区列为重点防控部位，组织员工每天轮流值班，负责做好进出人员的体温测试、消毒、信息登记、防疫知识宣传和环境卫生管理。由于实行交通管制，许多同志早出晚归，顶风冒雪坚守岗位，确保了全行员工和客户安全。
　　线下停业线上忙。贴心服务不打烊。各营业网点每天定时对营业室内外和自助设备等进行消毒。设立体温检测台，对前来通过自助设备办理业务的客户进行体温检测和信息登記，指导客户运用手机银行和自助设备办理业务。对抗击疫情需要转账汇款、取款的特殊客户开通绿色通道，把“硬隔离”落到实处，让“软服务”更加贴心。1月30日，竹沟镇政府在网上抢购一批口罩，对方要求先付款后发货。竹沟支行行长雷冬艳接到镇财政所的求助电话后，立即召集两名员工开辟绿色通道，为其办理转账业务。至2月底，全行累计为战疫“特急”客户办理业务716笔、26288万元，客户通过手机银行和自助设备办理业务16.5万多笔、9亿多元。
　　推出贷款新品种，支持全县战疫情。2月1日，董事长李斌、行长彭志强带领信贷部门负责人深入疫情防控相关企业调研后决定，针对全县医药产品生产、采供、公共卫生基础设施建设及农产品加工、仓储物流运输等企业资金需求，决定推出“战疫贷”专项贷款，简化办贷手续，适当放宽条件。实行优惠利率。确山县利君药业是一家生产中药和医用酒精的企业，由于原材料价格上涨、供货商要求先付款等因素影响，出现流动资金不足，不能满负荷生产。该行立即启动“战疫贷”特事特办程序，当天便为利君药业授信500万元，第二天，300万元特惠利率“战疫贷”贷款便打到了它们的账户，此举受到驻马店市政府通报表扬。2月20日，又针对全县参与疫情防控人员推出“致敬贷”特惠利率信用贷款。至2月底，累计为战“疫”企业和个人授信8000万元，发放“战疫贷”贷款5笔、1520万元，发放“致敬贷”信用贷款205笔、4669万元，为支持全县打赢疫情防控阻击战和复工复产及时提供了有力的资金保障。
　　同舟共济献爱心，物资送到贫困村。在疫情防控的关键时期，行领导一直牵挂着对口帮扶贫困村的疫情防控。2月9日，班子成员先后来到对口帮扶的留庄镇崔楼、刘大桥、潘古洞村，为3个村的防疫人员带去口罩、酒精、火腿肠、方便面等7000多元的防疫急需物资和方便食品。2月1日，竹沟支行得知镇政府和陈楼村的防控卡点没有帐篷时，就立即买来给他们送去。2月28日，全行129名党员通过转账方式为抗疫捐款26600元。
　　居家隔离不“停学”，网络培训“充电”忙。针对大多数员工居家隔离的实际，自2月15日起。利用“云视讯”系统组织居家员工开展网络学习培训，每天上下午定时开课。培训内容紧紧围绕如何完成全年经营目标、重点业务工作开展、疫情防控中和疫情结束后如何做好金融服务等内容，分别由各业务部门负责人担任主讲，并采取现场提出问题、现场解答的方式开展互动，从而达到“缺什么补什么”学以致用的目的。
　　目前，随着营业网点的有序复业，全行干部员工决心牢记使命担当，严把死守防控疫情，多种渠道提供服务，为全面打赢疫情防控阻击战做出新的努力。