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目的
探讨门诊分时段预约挂号就诊在护理分诊管理中的应用。
方法在2012年11月—2013年12月实行全预约分时段预约诊疗服务，以半小时内就诊符合率为考核管理机制成效的指标。用医院信息系统(HIS)软件计算医院每月就诊人数、总就诊符合率和各主要科室就诊符合率，计算就诊人数月增长率，并用折线图表示。
结果考核期间分时段预约挂号每月就诊符合率均保持在90%以上，累计符合率达93.75%；各主要科室总就诊符合率达90.75%；且就诊符合率随每月门诊量的增长也有所提高。
结论就诊符合率可作为分时段就诊的管理考核指标，缩短就诊时间，有效缓解看病难问题。