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随着医疗模式改变,医疗质量不断完善提高,对医护人员的心态是一种考验。医护人员的心态决定了行为有效性、准确性、主动性、成功率、失误率。好的心态是提供了优质的服务质量,减少失误,提升服务品质。
浅谈心态与差错
【摘 要】
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随着医疗模式改变,医疗质量不断完善提高,对医护人员的心态是一种考验。医护人员的心态决定了行为有效性、准确性、主动性、成功率、失误率。好的心态是提供了优质的服务质量
【机 构】
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福建省中医药大学附属人民医院
【出 处】
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工企医刊
【发表日期】
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2011年5期
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