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在分析传统信息营销流程不足的基础上，引入CRM的理念，对数字图书馆信息营销流程的观念和原则的整合进行了探讨，并构建了CRM数字图书馆信息流程模型。
引入CRM的数字图书馆信息营销流程设计
【摘 要】
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在分析传统信息营销流程不足的基础上，引入CRM的理念，对数字图书馆信息营销流程的观念和原则的整合进行了探讨，并构建了CRM数字图书馆信息流程模型。
【机 构】
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湖南工业大学图书馆
【出 处】
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图书馆学刊
【发表日期】
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2009年6期
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