【摘 要】
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本报讯1991年 ,海航第一批空姐飞上蓝天。从此 ,伴随着银燕的翱翔 ,她们将海航的企业文化渗透到客舱服务当中 ,“热心、关心、耐心、细心和爱心”五心服务理念营造了温馨舒适
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本报讯1991年 ,海航第一批空姐飞上蓝天。从此 ,伴随着银燕的翱翔 ,她们将海航的企业文化渗透到客舱服务当中 ,“热心、关心、耐心、细心和爱心”五心服务理念营造了温馨舒适的客舱环境 ,为每一次出门旅行乘坐海航航班的旅客带来了愉悦和感激。海南航空公司连续获得由中国民航
In 1991, the first flight attendants of Hainan Airlines flew to the sky. Since then, with the soaring silver-yin, they infiltrated HNA’s corporate culture into the cabin service. The five-core service concept of “ardent, caring, patient, attentive and caring” created a cozy and comfortable cabin environment for every outbound travel HNA flights bring pleasure and appreciation to passengers. Hainan Airlines continuously obtained by China Civil Aviation
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