不仅老百姓对牙本质敏感的危害认识不足，不少口腔医生也缺乏正确理解，在诊断中缺乏主动的筛查和对患者的指导。于是中华口腔医学会组织了来自口腔预防、牙体牙髓病学、牙周病学、病理学等各个领域的专家制定了《牙本质敏感的诊断和防治指南》。《指南》的推出，表明中国首次开始关注牙本质敏感问题，并且规范了口腔医生的日常诊疗行为。《指南》还指出，当发生牙齿敏感时，使用抗敏感牙膏是解除牙齿敏感症状的最经济、有效的日常治疗手段。此类牙膏成分中通常含有硝酸钾或氯化钾等抗敏感成分，持续使用可达抗敏感的效果。
　　
　　做大“抗敏感”
　　
　　早在上世纪70年代，天津市牙膏厂(现天津蓝天集团)就开发了我国第一支中草药脱敏牙膏，但之后中草药脱敏牙膏的开发应用进展缓慢。但反观全球市场，抗敏感牙膏在近年发展迅速，市场容量的增长明显超出整体牙膏市场的增长。其中被全球牙医推荐最多的抗敏感牙膏舒适达，销量更以每年20%的速度递增。
　　这个上市已有45年，在75个国家和地区销售的知名品牌，目前在中国台湾、香港地区已成为牙膏市场的领导品牌之一，为什么迟迟不进入中国大陆市场？
　　吴汉荣在接受记者专访时表示：“坦白地说，国内的市场很大，也不容易做，要看全国消费者是不是对于牙本质敏感问题能够提高认识。舒适达不是普普通通的牙膏，而是一个有治疗性的牙膏，我们公司对于市场的开发非常重视，在正式推出这个品牌之前作了很长时间的研究，再一个个跟专家讨论。据我们了解，一般的消费者比较重视口腔有没有异味、牙齿是否清洁、有没有蛀牙，但对于牙本质敏感可能还没有充分认识。专家也告诉我们，国内对这个领域的医学研究还处于起步阶段。而牙膏领域，一开始都是普通型牙膏唱主角，有一个发展过程。目前国内市场普通型牙膏已经饱和了，我们感觉到消费者对高端口腔护理产品的需求越来越强，防敏感牙膏在市场上会有很大的空间，一是整个牙本质敏感的比例相当大，二是真正有敏感牙齿的病人用抗敏感牙膏的人不多，所以我们认为还是有机会的。这么多年来中国一直有抗敏感牙膏的存在，我们希望跟其他的抗敏感牙膏一起合作，把整个市场一起做大。”
　　目前舒适达牙膏的售价比一般的普通牙膏稍高，能否冲破销售大关？吴汉荣总经理认为：“舒适达是治疗性的牙膏，只要效果好，相信消费者会愿意选择的。国外的成功销售经验也表明这一点。” 吴汉荣还表示，在全球市场上的消费保健品业务当中我们特别重视发展中国的业务，中国是其中一个最主要发展的国家。并且我们新上任的CEO已经把中国作为最重要的发展市场。我也希望在国内很快能让公众更多了解抗敏感牙膏，了解舒适达品牌，让舒适达帮助受牙本质敏感困扰的公众得到改善，拥有更健康的生活。”
　　早在2005年，便有消息传出中美史克有意进军保健品领域。舒适达的推出，是不是意味著中美史克将在中国市场上“掉转船头”？吴汉荣表示：“今年是中美史克一个历史性的时刻。21年来，中美史克都是专注于OTC行业的制药企业。但是我们的外方公司在全球不仅有OTC，也有保健品、食品这两大板块。今后中美史克仍然会以OTC为主，但将一步一步的从OTC企业迈向消费保健品企业，未来还会推出其他的产品类别。”据悉，舒适达牙膏即将在屈臣氏等超市和药店销售。