一天早上，一个年轻人上班迟到了五分钟，被他的上司逮个正着。年轻人暗叫糟糕，前一天领导在例会上还特别强调，上班不得迟到、早退，否则将扣去当月的奖金。年轻人不想失去这份可观的收入，于是他赶忙向上司解释说：“经理，我不是故意迟到的，只因为路上堵车，实在没办法，请您高抬贵手，原谅我这一次吧！”
　　上司不以为然地说：“这不是理由，这个城市到处都在堵车，你明知道早高峰的交通状况，为什么就不能早点出发呢？”年轻人回答说：“晚上睡得太晚，早上起不来。”
　　上司不解地说：“那为什么你不早点睡呢？要知道工作胜过一切。”年轻人理直气壮地回答说：“这我自然明白，只是晚上加班太久，回家已经12点了，没办法早睡。”
　　上司有些生气地说：“那为什么你不想办法提高工作效率，把时间压缩到正常范围内呢？那样既不用耽误你的休息，又不会白白浪费公司的资源了。”年轻人听后十分委屈，这几年他为公司出了不少力，即使没有功劳也有苦劳，上司竟然这样挖苦他，不就迟到五分钟吗？有什么大不了的！于是，他与上司吵了起来，而上司得理不饶人，抓着他的错误不放。一气之下，年轻人辞掉了工作，当然他那月的奖金也自然泡汤了。
　　还有一个年轻人，也是因为堵车迟到了五分钟，被他的上司撞到。不过，这个年轻人并没有为自己的错误辩解，而是诚恳地对上司说：“经理，对不起！我辜负了您的期望，请您责罚吧。”经理微笑着说：“听说今天早上特别堵车，你一定是被耽搁在路上了吧！”
　　年轻人回答说：“是的，非常堵。不过，那不是我迟到的借口，如果我能早起十分钟，就不会违反公司的规定了。”经理亲切地说：“这不怪你，你晚上加班加得那么晚，第二天怎么起得来呢？”
　　年轻人说：“不！经理，如果我能抓紧时间，提高工作效率，就用不着每天加班了。”经理用赞赏的语气说：“其实，你已经干得很好了，你的努力我都看在眼里，是我不该给你安排那么多任务。”事情的结局是，年轻人不但没有被扣奖金，还备受上司的器重。
　　为什么同样的几句话，带来的际遇却如此不同呢？原来，前者总是想方设法地为自己的过失寻找借口，而后者则是不顾一切地寻找自己失误的原因。这就像一枚硬币的两面，如果你把有图案的那面贴在手心，那么别人看到的永远是有字的那一面。同样，当你把优点朝向自己时，别人看到的就是缺点；但如果你换一种方式，把缺点朝向自己，那别人看到的就是优点。因为逃避者总是让人讨厌，而担当者总是能得到别人的宽恕，这便是前者被罚而后者被奖的根本原因。