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将电子客票按照销售渠道分为直销(B2C)和分销(B2B)两类,指出选择电子客票销售渠道的原则是旅客需求.从旅客的角度比较研究了电子客票直销与分销的优缺点,根据中国国情提出,采用两种渠道并存的双道法可以给旅客提供更加优质、更加个性化的服务,而航空公司与代理人之间的竞争将更加激烈.
基于旅客需求的电子客票销售渠道研究
【摘 要】
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将电子客票按照销售渠道分为直销(B2C)和分销(B2B)两类,指出选择电子客票销售渠道的原则是旅客需求.从旅客的角度比较研究了电子客票直销与分销的优缺点,根据中国国情提出,采
【机 构】
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中国民用航空学院
【出 处】
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中国民航大学学报
【发表日期】
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2006年z1期
【基金项目】
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中国民用航空总局科技基金项目(MY2003015016)
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