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专家也好，学者也好，都是讲前人做过的亨，讲他们成功的经验或者失败的教训。但是如果你永远跟着别人后面走，就只能永远在后面。要想快速成长，必须走跟别人不同的道路。我们要把消费者当成专家，当成老师，研究消费者的内心世界。消费者内心世界会有很多空白，这时候，因为信息不对称，你给我灌输什么，我就是什么。这几年一些企业之所以迅速崛起，就是抓住了消费者内心资源世界的空白。