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江总书记在“七一”讲话中再次强调要走群众路线。学习贯彻《讲话》精神，按照“三个代表”要求密切联系官兵，最根本的就是要倾听官兵呼声、反映官兵意见、集中群众智慧，使各项决策和工作符合实际和官兵要求，而“知实情”又是密切联系官兵的核心之点。但由于一些机关对基层情况知之不真出现了不应有的失误。从机关自身来查找原因，主要有以下几个方面。