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世界卫生组织指出:21世纪的医学不应该继续以疾病为主要研究对象,而应以人类健康作为医学研究的主要方向。随着人民生活水平的不断提高、自我保健意识的不断增强,越来越多的人群定期来到医院参加健康体检。人性化服务是体检和健康管理的灵魂,因此,提供人性化工作环境,实施人性化护理项目,是健康体检工作的首要目标。