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<正>近年来,电话营销作为一种新兴的营销模式,以其成本小、效率高、门槛低的优势,如雨后春笋般发展,目前已深入到电信、IT、咨询、银行、保险、证券等行业。特别是20世纪70年代,电话营销被广泛应用在欧美一些经济发达国家,成为一种新的掘金之道和营销新宠,并且已经成为商业社会中必须掌握的一门技巧和专业知识。这种营销