需求、设计和品质

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  我是一个在工业设计上并不专业的人,不熟悉产品设计的流程,不熟悉产品外壳制造工艺,也不知道如何设计产品才能产生美感。但是我作为一名挑剔的用户,特别是在《微型计算机》评测室的多年产品测试经验,能够让我在拿到产品的第一时间就能判断出这款产品是否是厂商的用心之作。其实不只是我,任何一个普通用户也能够在简单对比两款产品之后,立刻区分出苹果生产的“iPad”和深圳生产的千元平板之间的差距。这些差距产生的两个原因,一个就是工业设计上的差距,一个就是产品制造工艺上的差距。但是我觉得产生这些差距的真正原因,是因为我们的需求。
  工业设计指以工学、美学、经济学为基础对产品进行设计。对于外行来说,我们没办法去了解原来是这道弧线和圆角大幅度提升了这款产品的美感,但是我们能够从内心中体会到产品是否漂亮。罗永浩在锤子手机的诞生过程中,就给用户很好地上了一课,优秀的工业设计应该体现在产品的哪些方面。
  中国的工业设计水平一直落后于西方,但是在近两年的发展中,已经在部分领域迎头赶上了。我最喜欢拿来说的就是手机行业,我觉得中国的手机厂商在工业设计上的进步是最快的。虽然难免有些抄袭的痕迹,但是锤子、OPPO、华为、vivo等厂商的手机仅凭外观个人觉得不输三星、MOTO、HTC,甚至是苹果。如果把我们熟悉的IT产品分类打—下分,我觉得可以分成优秀、还不错、难看三个等级。前面说的手机设计已经进入优秀之列,让我夸赞的还有移动电源和显示器。可能是移动电源和显示器的线条比较简单,设计上容易出精品,所以给我的好印象的产品就特别多。比如小米的移动电源、AOC的刀锋系列显示器、派客的移动电源,这些产品无疑都是工业设计上非常出色的。
  而在难看这个等级中,我觉得归到“垃圾设计”最多的就是机箱和各种播放器。我的印象中很少有国产厂商的机箱外观设计出色的,而市场上的高清播放器也很难去和苹果TV相媲美。外观设计好不好看,能决定产品是否畅销,甚至是企业未来的发展。同样是机箱厂商,台系的迎广就凭借优秀的工业设计近两年在市场上出尽了风头。在外观控流行的网咖大潮中,定价“昂贵”的迎广机箱屡屡脱销,让走性价比路线的内地机箱厂商情何以堪。
  说完了工业设计,再谈谈产品的品质。产品的品质和质感说得比较笼统,拿在手上的一种主观感受而已。质感差可能是因为廉价的材料造成的,也可能是模具精密度不够造成的。外观漂亮,但是受限成本无法采用好的材料和制造工艺是国产货的普遍情况。用户都很实在,国产品牌要的就是性价比。花高成本搞出来漂亮外观和优秀品质的产品,用户可能根本没法接受。事实情况就是这样,其实是用户的需求决定了企业的产品走向。是我们自己一味要求低价,才导致了厂商的产品来迎合你。我听过这样一个故事,一家移动电源厂商在刚开始做自己的品牌时,第一件事情是花巨资和国内工业设计的翘楚洛可可合作,先设计出最漂亮的产品,然后再生产出高品质的产品。但是这样的产品卖得并不好,因为用户觉得太贵,他们心目中移动电源就应该只卖几十块钱。
  好在是,不少领域国产品牌已经逐渐开始扭转颓势,设计、品质、价格三优的情况下,获得了市场的青睐。我觉得我们今后如果适当提高自己对产品的要求,多考虑购买一些好看好用的好产品,慢慢的整个行业的工业设计水平和产品品质就会得到大幅度提升,而手机领域就是先行者。
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