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目的探讨分析危机管理在急诊护理管理中的应用。方法选取2013年1月-2014年6月急诊科就诊的180例患者,分为对照组90例,实施常规护理,观察组90例,在常规护理基础上予以危机管理;评价两组患者治疗效果、不良事件等,统计护理纠纷发生率,并对护理质量、患者满意度进行百分制评分。结果观察组治疗效果、护理质量、患者满意度评分均明显高于对照组(P〈0.05),观察组不良事件、护理纠纷发生率均明显低于对照组(P〈0.05);差异显著。结论在急诊护理工作中采用危机管理,能够有效防范危机,降低风险发生率,具有较高的临