鲁豫是凤凰卫视的当家花旦，她所主持的《鲁豫有约：说出你的故事》火遍大江南北。上她的节目，嘉宾总是能够轻松地敞开心扉，谈出各自人生中最令观众感兴趣的故事，就连童话大王郑渊洁都说：“见到鲁豫，我就知道怎么说话了。”
　　在鲁豫眼里，与嘉宾对话不仅是本职工作，更是一门与人沟通的艺术，而与人沟通的一个核心思想就是见什么人说什么话。“见什么人说什么话”在处世中有时代表一种世故，但巧妙地运用到与人沟通中，却是鲁豫打造精彩节目的制胜法宝。
　　华西村的老书记吴仁宝曾应邀做客《鲁豫有约》。吴仁宝年逾八十，千里迢迢赶到北京，十分疲惫，丝毫没有谈话的欲望，如何激发起他最好的谈话状态呢？众所周知，吴仁宝在华西这个“天下第一村”当家48年，非常受群众爱戴，也非常在意群众的拥护和掌声。于是，机敏的鲁豫说出了一段有趣的开场白：“吴书记有一个特点，大家掌声越热烈，他讲话的情绪越高涨，我们以热烈的掌声欢迎吴仁宝书记。”顿时掌声四起，吴仁宝笑呵呵地走上台，不住地跟观众挥手致意，情绪非常好。吴仁宝坐定后，笑容犹在，鲁豫紧接着又说：“我很好奇，华西有电视台吗？你们还缺主持人吗？”吴仁宝退休后对华西的宣传一直很关注，一听这话，谈话的兴致马上来了，他先是打趣道：“鲁豫，我们还要主持人，你去不去啊？”然后生动地回顾了自己和华西颇富传奇色彩的精彩篇章。整个节目，吴仁宝思路清晰，妙语连珠，而鲁豫则像面对家里的老爷爷，温和地聆听，俏皮地提问，台下不时响起阵阵笑声和掌声。
　　还有一次，《鲁豫有约》邀请几名普通的毕业大学生来谈求职经历。其中一名学生性格比较内向，进入演播大厅非常紧张，尤其是与鲁豫这样一个大牌主持人面对面，几乎不会讲话了。如果鲁豫说什么“别紧张，要放松……”之类的话，那访谈效果是可想而知的。她先听他说，等到他讲到自己去一家公司应聘被一个女孩收取手续费时，鲁豫插了一句话：“女孩漂亮吗？”神态和语调就像一个大姐姐，一下子拉近了和这名学生的距离。这名学生消除了紧张感，竟然有点调皮地回答鲁豫：“没你漂亮。”全场立刻笑声一片，这名学生也彻底放松了。接下来，节目的录制过程就像姐弟俩在谈心，让人心里有种暖暖的感觉。
　　2007年3月，鲁豫采访影星陈坤。陈坤经历坎坷，有点深沉，对中国的电影事业极其热爱，是个责任感很强的人。在与陈坤寒暄几句之后，鲁豫略带调侃地夸赞：“我发现陈坤的眼睛有催眠的功能，你不能太专注地望他的眼睛，会忘记自己要说什么的。”台下陈坤的影迷大声欢笑，深沉的陈坤也爽朗地笑了起来，神情轻松了很多。进入正题，鲁豫另辟蹊径，她没有按照惯例从陈坤的电影谈起，而是首先提到了他在担当中国电影形象大使期间一些长国人志气的言行，并进行了恰如其分的点评。陈坤爱国的激情和思想的火花顿时迸发出来，侃侃而谈，字字珠玑。这期节目，堪称经典，鲁豫精巧的沟通方法功不可没。
　　见什么人说什么话的另一种形式，表现在鲁豫作为一个被采访者时的应对方式。如果面对一些八卦记者的采访，她会三缄其口，或者用外交辞令进行搪塞。而对于朋友、家人或是负责的媒体，她一定会真诚地进行沟通和交流。
　　见什么人说什么话，无论是德高望众的长者，涉世未深的学生，还是成就斐然的明星，鲁豫总能针对每个人不同的年龄、经历以及性格等特点，用不同的语言、语调、神态进行沟通，从而达到最理想的沟通效果。我们在日常的生活中，难免要和形形色色的人打交道，如果能有效地运用好“见什么人说什么话”这门沟通艺术，许多沟通的难题将变得容易起来。
　　■编辑陈霖
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