论文部分内容阅读
本文阐述了声誉管理是企业赢得现代竞争的一种重要手段，作为一种新的管理方法，声誉管理已被实践证明，它是企业持续发展的一种重要保障。声誉的好坏，直接影响着企业及其所在区域经济的发展；在此基础上指出了企业声誉管理存在的若干问题及加强企业声誉和声誉管理的必要性，并对如何在公众和企业之间建立起相互信任关系，进而实现声誉管理目标提出了若干对策建议。