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[摘 要]高职高专开展网络营销课程的教学,教学内容应以营销实务为主,树立正确的网络营销观在某种程度上比掌握网络营销理论本身更为重要,要有能用多种适宜的手段开展课内课外实践实训活动以培养学生的操作技能,应要求学生以经营者的身份来进行研究性、探讨性的学习。
[关键词]实践实训教学 角色参与 研究性学习
网络营销课程是高职高专开设比较多的课程,但如何实施具体的教学以培养社会需要的网络营销人才则是一个需要认真思考、探索的问题。本文主要从教学内容、实践实训和研究性学习等几个方面进行论述。
一、网络营销的教学内容应以网络营销实务为主
在这种情况下,应将教学重点放在网络营销实务而非网络营销理论。具体来说,应将岗位设置成网站推广专员、网络编辑专员、客户服务专员、网络促销员、在线服务专员、市场调研员、网络广告专员、网上交易专员、网站维护管理专员、网络营销经理等,看似支离破碎的网络营销方法、技术和手段通过岗位这条主线被很好地整合在一起。
二、要帮助学生树立正确的网络营销观
树立正确的网络营销观在某种程度上比掌握网络营销方法本身更为重要。作为教师,如果不帮助学生进行深入地分析,可能会给学生无形中形成一种思维上的定式。例如,消费个性化是社会财富丰富到一定程度后的产物而不是网民独有的特殊需求。定制化营销从理论上和技术上是可行的,但几乎没有人来讨论谁来承担个性化消费带来的额外成本。以戴尔公司为例,消费者只能在它提供的有限的配置清单中选择而不能真正地做到自己设计配置,自己的电脑自己设计在更大程度上是一种宣传,规模化、标准化生产在网络时代仍然是现代工业生产的基本模式。教师应该在这个时候引导学生如何辩证地理解这些确实发生过的神话般的故事,思考这些神话发生的历史背景以及如何让类似的神话在我们身上重现,让学生明白互联网的出现的确给我们带来许多商机,而善于突破传统、敢为人先才有可能创造新的神话。
三、案例分析应贯穿教学过程的始终
对网络营销这门课程来说,案例分析的比重应该远远大于其他课程。通过截图、制作幻灯片、多媒体投影播放是讲授案例常用的一种方式,但当学生人数较多时,坐在后排的学生往往看不清楚以至于较大地影响教学效果。条件允许时最好在机房直接打开网站演示,或者老师稍作介绍后让学生自己浏览网页,但要求老师课下对相关网站的菜单结构和操作十分熟悉,否则很难在现场及时解答数十学生可能提出的各种问题,同时还要做好处理各种不可预见的技术故障的准备。
现有的教材过多地注意了理论的系统性,有时甚至是观点或数据的罗列。一般情况下,教师应该是先对理论进行讲解,然后再通过案例加以进一步说明。教学过程中,我们发现发现学生对这种教学模式厌倦,听课无精打采,再分析案例的时候头脑一片空白。以后的教学我们将采用案例讲解知识点、通过讲故事来潜移默化地影响学生。随着学生对互联网的了解越多,寻找能激发学生强烈兴趣和学习热情的案例也越来越困难。
四、实训教学应占大部分比例
传统授课主要是讲、听、背、考。在网络营销的教学中,可以尝试开展参与型教学。具体来说,每章的教学重点不再是条框生硬的营销理论,而是设计成大量的实训项目,学生练习的时间达到至少1/2甚至2/3。
开展实训教学时,需要注意以下几点:
1.一般来说,每个实训项目不要太大,要保证能在课堂上当堂完成;例如,对于网络市场调研实训,实训步骤为问卷平台的选择及注册、问卷设计、问卷发布、问卷推广及问卷答案的统计,时间应设为六课时,应将其分解为三次到四次课的内容,这样下来,学生容易理解、掌握,教师也感觉到实训的细节全部展开,完成预期的效果。
2.新设计实训项目,老师一定要事先完整地预做一遍,以发现实训项目设计中可能存在的疏漏,同时也可以确保及时解答学生提出的各种问题;
3.实训项目指导书应明确实训目的、主要步骤以及实训成果要求,但不宜把每一个步骤都写出来,而应该尽量让学生借助网上各种操作提示完成。
4.要选择有代表性的实训作业讲评,但不要强调统一模式和标准答案。
5.可以适当地设计数个难度较大的实训项目如自建网站、参加电子商务大赛,等等,主要目的在于增强学生综合运用能力。
总之,实训课看似轻松其实功夫在课下,要求老师比准备满堂灌式的教案付出更多的心血,必须精心策划、认真组织才能达到预期的效果。
五、要求学生以经营者的角色参与学习
在整个教学活动中,我们不断提醒学生将自己定位为经营者而不是学生,因为我们培养的是未来的企业家而不是只会做题的好学生。
显然,不同的角色定位,其关注焦点是不一样的。学生关注的是考试,而经营者关注的是如何通过网络赚钱。教师应启发学生:经营免费搜索引擎的公司靠什么生存?既然使用搜索引擎的人数众多,是否存在潜在的商机?在经过这样一些讨论后,再来讲关键词竞价广告,学生的兴趣大为提高。
网络营销中,这样的例子数不胜数。但是,在教学过程中,我们不是为了讲知识,而是要培养学生的知识拓展,技能掌握,从案例中能有所悟的能力。
六、引导学生进行研究性的学习
传统的教学注重知识的积累而缺乏创新性的学习,这样培养出来的学生考试成绩可能很好,但实际工作能力却会很差。在授课过程中,倡导学生不要轻易去否定一个新的网络技术和方法,但也不要盲目去相信权威或教科书,更不要随意相信网站上的各种宣传,要学会从企业应用的角度来审视网络营销理论和技术的现状和发展。
由此可知,随着网络技术的不断发展和网络环境的不断完善,网络营销将越来越深刻地影响我们生活的方方面面。网络营销教学应把培养学生的动手能力、观察能力以及创新能力放在首位,培养熟悉网络、认识网络、驾驭网络的应用型人才。
[关键词]实践实训教学 角色参与 研究性学习
网络营销课程是高职高专开设比较多的课程,但如何实施具体的教学以培养社会需要的网络营销人才则是一个需要认真思考、探索的问题。本文主要从教学内容、实践实训和研究性学习等几个方面进行论述。
一、网络营销的教学内容应以网络营销实务为主
在这种情况下,应将教学重点放在网络营销实务而非网络营销理论。具体来说,应将岗位设置成网站推广专员、网络编辑专员、客户服务专员、网络促销员、在线服务专员、市场调研员、网络广告专员、网上交易专员、网站维护管理专员、网络营销经理等,看似支离破碎的网络营销方法、技术和手段通过岗位这条主线被很好地整合在一起。
二、要帮助学生树立正确的网络营销观
树立正确的网络营销观在某种程度上比掌握网络营销方法本身更为重要。作为教师,如果不帮助学生进行深入地分析,可能会给学生无形中形成一种思维上的定式。例如,消费个性化是社会财富丰富到一定程度后的产物而不是网民独有的特殊需求。定制化营销从理论上和技术上是可行的,但几乎没有人来讨论谁来承担个性化消费带来的额外成本。以戴尔公司为例,消费者只能在它提供的有限的配置清单中选择而不能真正地做到自己设计配置,自己的电脑自己设计在更大程度上是一种宣传,规模化、标准化生产在网络时代仍然是现代工业生产的基本模式。教师应该在这个时候引导学生如何辩证地理解这些确实发生过的神话般的故事,思考这些神话发生的历史背景以及如何让类似的神话在我们身上重现,让学生明白互联网的出现的确给我们带来许多商机,而善于突破传统、敢为人先才有可能创造新的神话。
三、案例分析应贯穿教学过程的始终
对网络营销这门课程来说,案例分析的比重应该远远大于其他课程。通过截图、制作幻灯片、多媒体投影播放是讲授案例常用的一种方式,但当学生人数较多时,坐在后排的学生往往看不清楚以至于较大地影响教学效果。条件允许时最好在机房直接打开网站演示,或者老师稍作介绍后让学生自己浏览网页,但要求老师课下对相关网站的菜单结构和操作十分熟悉,否则很难在现场及时解答数十学生可能提出的各种问题,同时还要做好处理各种不可预见的技术故障的准备。
现有的教材过多地注意了理论的系统性,有时甚至是观点或数据的罗列。一般情况下,教师应该是先对理论进行讲解,然后再通过案例加以进一步说明。教学过程中,我们发现发现学生对这种教学模式厌倦,听课无精打采,再分析案例的时候头脑一片空白。以后的教学我们将采用案例讲解知识点、通过讲故事来潜移默化地影响学生。随着学生对互联网的了解越多,寻找能激发学生强烈兴趣和学习热情的案例也越来越困难。
四、实训教学应占大部分比例
传统授课主要是讲、听、背、考。在网络营销的教学中,可以尝试开展参与型教学。具体来说,每章的教学重点不再是条框生硬的营销理论,而是设计成大量的实训项目,学生练习的时间达到至少1/2甚至2/3。
开展实训教学时,需要注意以下几点:
1.一般来说,每个实训项目不要太大,要保证能在课堂上当堂完成;例如,对于网络市场调研实训,实训步骤为问卷平台的选择及注册、问卷设计、问卷发布、问卷推广及问卷答案的统计,时间应设为六课时,应将其分解为三次到四次课的内容,这样下来,学生容易理解、掌握,教师也感觉到实训的细节全部展开,完成预期的效果。
2.新设计实训项目,老师一定要事先完整地预做一遍,以发现实训项目设计中可能存在的疏漏,同时也可以确保及时解答学生提出的各种问题;
3.实训项目指导书应明确实训目的、主要步骤以及实训成果要求,但不宜把每一个步骤都写出来,而应该尽量让学生借助网上各种操作提示完成。
4.要选择有代表性的实训作业讲评,但不要强调统一模式和标准答案。
5.可以适当地设计数个难度较大的实训项目如自建网站、参加电子商务大赛,等等,主要目的在于增强学生综合运用能力。
总之,实训课看似轻松其实功夫在课下,要求老师比准备满堂灌式的教案付出更多的心血,必须精心策划、认真组织才能达到预期的效果。
五、要求学生以经营者的角色参与学习
在整个教学活动中,我们不断提醒学生将自己定位为经营者而不是学生,因为我们培养的是未来的企业家而不是只会做题的好学生。
显然,不同的角色定位,其关注焦点是不一样的。学生关注的是考试,而经营者关注的是如何通过网络赚钱。教师应启发学生:经营免费搜索引擎的公司靠什么生存?既然使用搜索引擎的人数众多,是否存在潜在的商机?在经过这样一些讨论后,再来讲关键词竞价广告,学生的兴趣大为提高。
网络营销中,这样的例子数不胜数。但是,在教学过程中,我们不是为了讲知识,而是要培养学生的知识拓展,技能掌握,从案例中能有所悟的能力。
六、引导学生进行研究性的学习
传统的教学注重知识的积累而缺乏创新性的学习,这样培养出来的学生考试成绩可能很好,但实际工作能力却会很差。在授课过程中,倡导学生不要轻易去否定一个新的网络技术和方法,但也不要盲目去相信权威或教科书,更不要随意相信网站上的各种宣传,要学会从企业应用的角度来审视网络营销理论和技术的现状和发展。
由此可知,随着网络技术的不断发展和网络环境的不断完善,网络营销将越来越深刻地影响我们生活的方方面面。网络营销教学应把培养学生的动手能力、观察能力以及创新能力放在首位,培养熟悉网络、认识网络、驾驭网络的应用型人才。