【摘 要】
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技术创新和客户导向都被认为是企业竞争优势的重要来源。但是,在技术创新与客户导向之间往往存在着一些似是而非的争论与认识。实际上,技术创新与客户导向既不是截然对立的,
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技术创新和客户导向都被认为是企业竞争优势的重要来源。但是,在技术创新与客户导向之间往往存在着一些似是而非的争论与认识。实际上,技术创新与客户导向既不是截然对立的,也不是完全融合的,企业要想获得竞争优势可以有多种方式和途径。从技术创新方法和客户导向理念两个维度来考察,现实中存在四种典型的经营模式:技术驱动型、需求满足型、市场创造型、模仿竞争型。它们都有比较成功的代表性企业。当然,这四种经营模式都有其应用的前提条件。
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