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科技为器 客户为本——乌克兰私有化银行创新管理案例分析
科技为器 客户为本——乌克兰私有化银行创新管理案例分析
来源 :农村金融研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:a5592306
【摘 要】
:
乌克兰私有化银行是运用高新科技进行创新管理的典型。本文分析了该银行在基础管理、客户服务和产品创新三个方面的高科技应用,以期为我国的银行业提供借鉴。
【作 者】
:
窦郁宏
【机 构】
:
北京大学光华管理学院,中国民生银行博士后工作站
【出 处】
:
农村金融研究
【发表日期】
:
2011年4期
【关键词】
:
创新管理
高新科技
银行业
私有化
乌克兰
案例分析
客户为本
科技应用
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乌克兰私有化银行是运用高新科技进行创新管理的典型。本文分析了该银行在基础管理、客户服务和产品创新三个方面的高科技应用,以期为我国的银行业提供借鉴。
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