【摘 要】
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目的探讨应用六西格玛管理法缩短呼吸科肺癌化疗用药等待时间,让化疗结束的患者在当天就可以办理出院,不仅合理增加了床位的利用率,而且可以收治急诊留观的危重患者,减轻了医
【机 构】
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浙江省恩泽医疗中心（集团）台州医院
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目的探讨应用六西格玛管理法缩短呼吸科肺癌化疗用药等待时间,让化疗结束的患者在当天就可以办理出院,不仅合理增加了床位的利用率,而且可以收治急诊留观的危重患者,减轻了医院意外事件发生的风险,同时提高了患者的满意度,更是真正体现医院一切以患者的健康和利益为中心的指导思想。方法根据六西格玛5步法（即定义、测量、分析、改进、控制）对呼吸科肺癌化疗用药等待流程进行改进管理,包括成立六西格玛管理小组,测量肺癌化疗用药等待时间,分析影响肺癌化疗用药等待时间因素,改进影响肺癌化疗用药等待的措施,制订控制措施。结果呼吸科肺癌
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